Business Analyst/Support fonctionnel Paiement

Intervention au sein de La Banque Postale afin d'assurer la supervision des flux SEPA, des virements internationaux et des paiements instantanés pour les clients grands comptes et particuliers, garantissant la fluidité des échanges, la conformité réglementaire et la satisfaction client.

• Analyse des besoins métiers, identification des exigences réglementaires et traduction de celles-ci en solutions techniques sur l'ensemble du périmètre flux SEPA et SWIFT.
• Supervision en temps réel des flux SEPA et SWIFT, ainsi que des virements internationaux et des paiements instantanés.
• Gestion de l'intégralité du processus des chèques incluant la remise, la circulation et la compensation interbancaire.
• Traitement des ORB en vérifiant les impayés, virements et prélèvements via les fichiers interbancaires.
• Vérification des flux de virements en émission et réception et gestion des alertes via les indicateurs et pastilles CORPEX, GDO et SEI sur B-STEP2 et B-CORE.
• Coordination et pilotage des incidents par e-mails et échanges avec la MOA, la MOE, le SEI et Transactis pour les remises bloquées, non prises en charge ou les rejets interbancaires.
• Gestion des doublons et écarts d'opérations et réalisation d'audits d'expertise auprès des équipes responsables pour assurer une résolution rapide.
• Identification des plantages de vacation sur les flux SEPA et SWIFT et communication immédiate avec l'équipe MOE BAM pour le suivi de la transmission des fichiers d'opérations.
• Détection et traitement des doublons ou écarts d'opérations suite aux bouclages en coordination avec l'équipe MOE BAM.
• Conduite de la gestion complète des incidents par l'analyse des alertes, l'envoi de communications et la coordination de bout en bout pour minimiser les impacts opérationnels et financiers.
• Partage des connaissances en monétique au sein de l'équipe à travers des présentations sur la messagerie SWIFT, son rôle dans le système bancaire international, les paiements mobiles NFC et QR Code, l'authentification forte et la norme ISO 20022.

Appui apporté au Consulat Général de Côte d'Ivoire en France pour la mise en place et l'optimisation de solutions biométriques et d'identités numériques, dans un objectif de sécurité, de conformité réglementaire et de satisfaction des utilisateurs.

• Analyse des besoins métiers et rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles pour les projets biométriques de cartes d'identité, passeports et visas.
• Fourniture d'un support fonctionnel aux utilisateurs au quotidien.
• Réalisation des tests fonctionnels et de la recette sur les applications biométriques et les systèmes d'identité.
• Gestion et suivi des incidents sur les applications biométriques et les systèmes d'identité.
• Suivi du cycle de vie des identités numériques et gestion des droits et rôles des utilisateurs.

Intégration de l'équipe Fédération Bancaire d'Identités (FBI) de la Banque de France pour appuyer la gestion des identités et des droits utilisateurs sur l'ensemble des applications bancaires, avec un focus sur les incidents SEPA via API et la prévention de la fraude interbancaire, aux paiements et à la TVA.

• Analyse des besoins métiers et rédaction de cahiers de recette et de spécifications fonctionnelles.
• Exécution des tests fonctionnels et de l'intégration des applications, tout en assurant le suivi des incidents et la résolution de problèmes de niveau 3 via des tickets JIRA, incluant les incidents SEPA sur API.
• Fourniture d'un support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes, incluant l'autorisation et la réconciliation de rôles.
• Gestion des certificats à travers leur création, leur positionnement et leur révocation.
• Vérification quotidienne du bon fonctionnement des applications bancaires et des flux SEPA.
• Rédaction de procès-verbaux de recette et de comptes-rendus de réunion.
• Participation à des formations sur la sécurité des systèmes et des moyens de paiement.
• Travail en méthode Agile en participant aux cérémonies Scrum et en collaborant avec les équipes MOA et MOE.

Contribution à la gestion des projets de forage et au suivi du parc matériel au sein de Foraco International SA, en participant à toutes les phases de réalisation des forages d'eau et miniers et en assurant la coordination entre les équipes techniques.

• Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour les projets de forage.
• Gestion de projets de forage par la réalisation des études de faisabilité, la planification et le suivi des activités en collaboration avec les chefs de projets mécaniques.
• Suivi du parc matériel et des équipements de forage par la gestion des bons de carburant, des inventaires et de la maintenance.
• Gestion des paiements liés aux projets par chèques ainsi que le suivi administratif associé.
• Coordination des activités avec SGS France pour l'analyse des échantillons prélevés et le suivi des résultats.