Gestionnaire sous-traitante / Chargée administration des ventes

Intervention au sein de l'entreprise ASTEK pour assurer la gestion administrative des consultants et des sous-traitants.

• Maîtrise de l'utilisation de l'outil BoondManager pour le suivi quotidien.
• Gestion administrative des consultants et des sous-traitants.
• Suivi rigoureux des contrats et des bons de commande.
• Gestion de la facturation et du suivi des comptes rendus d'activité (CRA).
• Suivi des achats et validation des factures.
• Réalisation du reporting et du suivi opérationnel de l'activité.
• Gestion de bases de données sur Excel.
• Exploitation des fonctionnalités avancées d'Excel telles que les tableaux croisés dynamiques (TCD), la fonction Recherche V et diverses formules.
• Gestion des relances auprès des clients et des fournisseurs.
• Coordination des actions avec les équipes RH, commerciales et finance.
• Gestion de l'ensemble des dossiers administratifs.
• Suivi des prestations IT et ESN.

Mission au sein de RENAULT COMMERCE MAROC pour renforcer le service d'administration des ventes et du recouvrement.

• Préparation des factures et des avoirs clients.
• Recouvrement auprès des organismes de crédit.
• Production du reporting mensuel des ventes et des indicateurs de performance.
• Vérification de la complétude des dossiers dès leur réception, en contrôlant les délais, les accords de financement et les justificatifs.
• Suivi des dossiers après traitement, notamment par le dépôt des dossiers par les coursiers auprès des organismes de crédit.
• Réalisation de diverses tâches annexes liées au service des ventes.

Intervention au sein de OILIBYA afin d'assurer les opérations de facturation au sein de la structure.

• Gestion de la facturation des prestations et des produits de l'entreprise.
• Contrôle des pièces justificatives et validation des données de facturation.
• Participation au suivi administratif des dossiers clients.

Occupation d'un poste d'assistante administrative pour soutenir les différentes activités de l'entreprise.

• Gestion des tâches administratives courantes et du traitement du courrier.
• Accueil et coordination des flux d'informations.
• Participation au classement et à l'archivage des dossiers.

Mission au sein de WAFASALAF pour participer aux actions de recouvrement des créances.

• Réalisation des relances auprès des clients débiteurs par téléphone et par écrit.
• Négociation des modalités de règlement et mise en place des plans de paiement.
• Suivi des dossiers de recouvrement amiable et contentieux.
• Réalisation d'un reporting régulier de l'activité de recouvrement.

Stage effectué au sein de l'opérateur INWI pour découvrir la relation client.

• Accueil et conseil des clients en agence.
• Réponse aux demandes et résolution des réclamations de premier niveau.
• Présentation des offres et services de l'entreprise.

Stage réalisé au sein d'une agence bancaire d'ATTIJARIWAFA BANK.

• Observation du fonctionnement quotidien d'une agence bancaire.
• Assistance de l'équipe sur des tâches administratives et de traitement de documents.
• Participation au classement des dossiers et au traitement du courrier.