Assistante digitale

Elle a intégré un cabinet dentaire pour assurer l'accueil et l'accompagnement des patients au quotidien.

• A réalisé l'accueil physique et téléphonique des patients.
• A assuré la gestion des rendez-vous et des plannings.
• A constitué et suivi les dossiers administratifs des patients.
• A répondu aux demandes et aux questions des patients.
• A coordonné avec différents interlocuteurs internes et externes.
• A travaillé en équipe dans un environnement exigeant.

Elle a assuré l'accueil et l'assistance administrative au sein d'un centre dentaire.

• A accueilli et accompagné les patients à leur arrivée.
• A géré la charge administrative quotidienne et les dossiers patients.
• A organisé les agendas et les plannings de consultation.
• A informé et orienté les patients selon leurs besoins.
• A utilisé quotidiennement les outils informatiques métier.

Elle a exercé en tant qu'esthéticienne au sein d'un institut de soins et de beauté.

• A assuré l'accueil et le conseil personnalisé des clients.
• A fidélisé la clientèle par un suivi et une relation de qualité.
• A proposé et vendu les prestations esthétiques.
• A géré les rendez-vous et les plannings.

Elle a apporté conseil et service client au sein d'un magasin de cosmétiques et de soins esthétiques.

• A fourni un conseil personnalisé aux clients sur les produits esthétiques.
• A géré la relation client et les demandes.
• A réalisé des ventes de produits et prestations.
• A veillé à la satisfaction clientèle.

Elle a exercé la vente directe à domicile au travers de plusieurs expériences commerciales dans le secteur du commerce direct.

• A réalisé la prospection de nouveaux clients.
• A animé des présentations et animations commerciales.
• A géré un portefeuille de clients.
• A développé la relation client et la fidélisation.