Data Analyst Senior / Data Scientist
Orange MarocOct. 2021 – Aujourd'hui
Intégration de l'équipe data d'Orange Maroc en tant que Data Analyst Senior pour piloter des projets de valorisation de la donnée et d'aide à la décision stratégique dans un contexte de télécommunications.
- Conception et déploiement d'un tableau de bord interactif sous Power BI interconnecté à des pipelines Dataiku pour le suivi en temps réel de la Qualité d'Expérience (QoE) des clients lors de la CAN organisée au Maroc.
- Intégration des flux de données de l'ERP SAP et création d'un Data Warehouse spécifique sur SAP BW pour la consolidation des données.
- Élaboration et diffusion de rapports automatisés sous Excel et Power BI accessibles aux décideurs métiers pour l'aide à la décision.
- Développement d'un modèle de prévision des ventes pour optimiser la planification commerciale.
- Conception et automatisation de plusieurs dashboards sous Power BI et Dataiku pour le suivi quotidien des indicateurs métiers et du réseau.
- Réalisation d'analyses exploratoires pour évaluer les opportunités et risques avant le lancement de nouvelles offres commerciales.
- Pilotage d'une segmentation du parc clients ayant permis la migration stratégique de 20% des clients vers la 4G et 10% vers la Fibre en 2024.
- Automatisation des pipelines d'extraction et de préparation des bases via des scripts Python (Pandas), SQL et Shell, générant un gain de 48 heures par semaine.
- Déploiement d'un modèle d'appétence et d'anti-attrition (churn) réduisant le taux de résiliation client de 15%.
- Encadrement et accompagnement technique de stagiaires sur les projets data.
Environnement technique
SQLPythonPandasNumPyPySparkPower BIDataikuSAP BWETLData LakeExcelGitShell