Conseiller d'accueil et chargé de compte

Intégration d'une équipe commerciale de banque de détail pour gérer un portefeuille clients et assurer la conformité opérationnelle.

• Accueil exemplaire et personnalisé des clients et prospects en agence.
• Gestion proactive d'un portefeuille clients aligné aux objectifs commerciaux de la banque.
• Analyse des besoins clients pour optimiser la vente des produits et services bancaires.
• Contrôles opérationnels dans le cadre de la surveillance permanente.
• Gestion des réclamations clients et des archives selon les procédures en vigueur.
• Mise en place d'un suivi régulier via des outils de reporting pour informer la direction de l'efficacité commerciale.
• Respect des normes internes et réglementaires dans la gestion des comptes.

Intégration de la direction risque engagement pour analyser et valider les dossiers de crédit en conformité réglementaire.

• Étude des dossiers de crédit de la clientèle dans le respect des circulaires et procédures en vigueur.
• Veille à l'adéquation de la nature des crédits demandés avec les besoins du client et ses capacités de remboursement.
• Assurance de la conformité avec le dispositif réglementaire interne et externe.
• Suivi de la mise en place des autorisations de crédit émanant de divers comités.
• Suivi des autorisations de crédit échues et mise en place des garanties nécessaires.

Stage au sein d'une fiduciaire pour développer les compétences en comptabilité générale et gestion des écritures.

• Tenue de la situation clients, fournisseurs et trésorerie.
• Traitement et suivi des écritures de la comptabilité générale.
• Établissement des rapprochements bancaires.
• Préparation des déclarations fiscales et sociales.

Stage au sein d'une agence bancaire pour acquérir une première expérience en opérations bancaires et comptabilité.

• Création des comptes clients et traitement des différents services bancaires (virements, dépôts, retraits).
• Développement de la maîtrise des produits bancaires.
• Gestion des opérations courantes en agence.
• Participation à l'accueil physique et téléphonique des clients.