Chargé de Pilotage SI / PMO IT

A piloté un portefeuille de 3 projets digitaux en parallèle au sein d'une agence digitale, en assurant le respect des délais, des exigences qualité et de la gestion des ressources.

• A cadré et planifié 3 projets digitaux en parallèle, définissant les ressources, les jalons et les livrables attendus.
• A suivi 5 à 10 indicateurs de performance clés et produit des reportings d'avancement auprès des clients et de la direction.
• A conçu et actualisé des tableaux de bord et des plannings de suivi sous Power BI et Excel pour un pilotage en temps réel.
• A coordonné les ressources de 3 à 6 parties prenantes (clients et prestataires) et effectué les relances nécessaires pour garantir l'adhérence au plan projet.
• A assuré l'interface quotidienne entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers, recueillant les besoins et arbitrant les priorités.
• A identifié et résolu les blocages techniques et organisationnels impactant la livraison des projets.

A déployé des projets d'amélioration continue des processus IT internes au sein d'une banque, en coordination avec plusieurs directions métiers et la DSI.

• A encadré le déploiement de 2 à 3 projets d'amélioration continue des processus IT, du cadrage à la mise en œuvre et au reporting final.
• A préparé les supports de pilotage et assuré le suivi de 10 KPI stratégiques avec reporting décisionnel adressé à la direction générale.
• A conçu 4 tableaux de bord Power BI consolidant les données opérationnelles pour le pilotage de la performance et la prise de décision.
• A coordonné les ressources de 5 à 8 parties prenantes internes (DSI, métiers, direction) et accompagné le changement organisationnel.
• A automatisé la migration de données, réduisant le taux d'erreur de saisie d'environ 30 %.

A piloté le déploiement national de compteurs intelligents, un programme d'envergure nationale impliquant 24 parties prenantes externes et un budget d'environ 23 M€.

• A coordonné le déploiement de 200 000 compteurs intelligents à l'échelle nationale, assurant le respect des délais et des objectifs qualité avec un budget d'environ 23 M€.
• A suivi les livrables auprès de 24 parties prenantes externes (fournisseurs, prestataires, collectivités) et piloté les relances pour maintenir l'alignement.
• A assuré le suivi de 10 KPI opérationnels et produit des reportings réguliers adressés à la direction de projet.
• A animé des réunions de suivi avec des équipes pluridisciplinaires (5 à 10 participants) pour résoudre les enjeux opérationnels.

A piloté le déploiement et le paramétrage des modules SAP Logistique et Maintenance dans un environnement industriel exigeant, en assurant l'adoption complète de la solution par les utilisateurs.

• A déployé et paramétré les modules SAP Logistique (MM/SD) et Maintenance (PM) en environnement industriel critique.
• A formé plus de 50 utilisateurs aux nouveaux processus SAP, en élaborant les supports pédagogiques et en animant les sessions de formation.
• A assuré l'accompagnement post-déploiement pour faciliter la transition et maximiser l'adoption de la solution.
• A coordonné 5 équipes métiers (environ 20 collaborateurs) pour garantir une adoption complète et un déploiement fluide.