Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité Cybersécurité

Intervention au sein de la Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) en tant qu'assistant logiciel pour assurer le support et la gestion des habilitations.

• Assistance des utilisateurs sur l'ensemble des applications informatiques métier et gestion des habilitations d'accès.
• Conception et animation de sessions de formation internes sur les outils informatiques.
• Assurance de la sauvegarde et de la restauration régulière des systèmes d'information.
• Gestion de la réception et de la délivrance sécurisée des codes secrets des cartes bancaires internes.
• Développement d'applications légères pour répondre à des besoins métier spécifiques.

Intégration du service production de Moov Africa Malitel en tant qu'exploitant informatique pour administrer l'infrastructure IT et coordonner la résolution des incidents.

• Administration de l'infrastructure IT du service production comprenant les serveurs, l'Active Directory et les politiques de sécurité.
• Pilotage de la supervision quotidienne du système d'information et coordination de la résolution des incidents critiques.
• Assurance de la sauvegarde et de la restauration des données avec Veeam Backup & Replication.
• Administration de SharePoint et automatisation de l'archivage électronique des documents.
• Contribution à des projets structurants incluant la refonte de l'infrastructure réseau, la sécurité périmétrique, le déploiement du SOC (Qradar) et la solution Wallix (PAM).
• Fourniture d'un support technique de second niveau aux utilisateurs internes.

Occupation du poste de chargé des relations client au sein de Moov Africa Malitel pour assurer le support de premier niveau.

• Assurance d'un support technique de niveau 1 auprès des clients particuliers et entreprises.
• Diagnostic des demandes et orientation des clients vers les services techniques spécialisés adaptés.

Réalisation d'un stage en tant que chargé des relations client chez Moov Africa Malitel.

• Assurance d'un support technique de niveau 1 auprès des clients particuliers et entreprises.
• Diagnostic des demandes et orientation des clients vers les services techniques spécialisés adaptés.

Réalisation d'un stage en tant que technicien informatique chez HARNET SYSTEM MALI S.A pour la gestion du parc et le dépannage.

• Installation, configuration et assurance de la maintenance des équipements IT.
• Fourniture d'un support technique et d'un dépannage à distance et sur site.

Réalisation d'un stage au Centre Nœud Internet de Malitel pour contribuer au suivi du réseau.

• Assurance du suivi et de l'optimisation du backbone réseau.
• Réalisation de la maintenance préventive et de la documentation technique des équipements.