Senior PMO / Portfolio Infrastructure & Cloud

Intégration chez T-Systems France en tant que PMO et Portfolio international pour piloter les programmes infrastructure, Cloud, migrations et transition vers les opérations.

• Pilotage et consolidation de programmes Infrastructure & Cloud de bout en bout : cadrage, baselines, jalons, capacités, risques, dépendances, migration, Go-Live et stabilisation.
• Coordination de plus de 50 ingénieurs, chefs de projet et experts répartis dans 7 pays ; alignement des architectes, delivery, exploitation, sécurité, fournisseurs et parties prenantes métiers.
• Structuration et animation de la gouvernance portefeuille : Kick-off, COPIL, revues exécutives/techniques, KPI, dashboards, RAID, RACI, décisions, escalades et plans d'actions.
• Consolidation des plannings, budgets, forecasts, ressources, risques et dépendances sur des programmes pouvant atteindre plusieurs dizaines de millions d'euros.
• Interface assurée entre métiers, chefs de projet, architectes, opérations et partenaires ; sécurisation des arbitrages, de la préparation des changements et de la readiness de production.
• Coordination des environnements Cloud privé/hybride, AWS et Azure ainsi que des phases POC, migration, validation, RFC/Change, mise en production, Service Transition et handover.
• Standardisation des pratiques PMO sur 5 marchés européens, permettant d'atteindre -18 % de variabilité du delivery.
• Contribution à 3,2 M€ de réduction d'OPEX.
• Atteinte d'une disponibilité de service de 99,98 %.

Mission chez SFR pour assurer le pilotage de projets Infrastructure & Cloud, de changements et de mises en production en environnement critique.

• Pilotage et ordonnancement de plusieurs projets Infrastructure & Cloud : scope, planning, charges, coûts, risques, dépendances, changements et critères de Go-Live.
• Coordination des architectes, infrastructure, réseau, sécurité, exploitation, fournisseurs et métiers pour sécuriser trajectoires techniques, migrations et déploiements.
• Préparation et suivi des changements/RFC, upgrades, plans de mitigation, contrôles de conformité et actions correctives jusqu'à la mise en production.
• Animation des comités projet et consolidation des KPI, avancement, alertes, risques et décisions attendues, sécurisant les arbitrages avec les parties prenantes.
• Organisation des tests, de la validation, de la migration, du Go-Live, de l'hypercare et de la passation vers le RUN, avec documentation et continuité de service.

Intervention chez Orange France pour piloter des services critiques, des changements, des fournisseurs, la qualité et la continuité opérationnelle sur les services de messagerie.

• Coordination des évolutions, upgrades, changements, fournisseurs, incidents et plans correctifs sur des services de messagerie à forte exigence de disponibilité.
• Structuration de la traçabilité des décisions, risques, changements et actions.
• Consolidation du reporting entre clients, équipes internes et partenaires.
• Suivi de la performance projet et ajustement des actions opérationnelles.
• Contribution à une amélioration mesurée de 36 % de la qualité de service.

Direction d'un portefeuille de programmes IT, Cloud et télécoms en environnement opérateur chez Djezzy.

• Direction d'un portefeuille de programmes IT, Cloud et télécoms avec management et coaching de 7 chefs de projet et coordination d'équipes transverses.
• Consolidation des budgets, ressources, plannings, risques, fournisseurs, dépendances et KPI au niveau portefeuille ; arbitrage des priorités et capacités de delivery.
• Coordination des métiers, architectes, applications, infrastructure, réseau et opérations pour sécuriser les choix de solution, dépendances et readiness.
• Coordination des phases de POC, intégration, tests, recette, migration, mise en production, stabilisation et transfert vers les opérations.
• Structuration de la documentation, des procédures, du transfert de connaissances et de la passation afin d'assurer une clôture de projet propre et sécurisée.

Mission pour Zain KSA afin de soutenir la performance opérationnelle, la gestion des risques de service et la transformation des processus.

• Élaboration de business plans et stratégies opérationnelles pour des activités nouvelles et existantes, avec analyse de valeur, faisabilité et risques.
• Contribution à la négociation de partenaires et à la refonte de processus.
• Atteinte d'une progression mesurée de 40 % du KPI Roaming.

Prise en charge du pilotage de projets IT et technologiques chez Djezzy du cadrage à la clôture.

• Pilotage de plus de 30 projets IT et technologiques du cadrage à la clôture, avec suivi des coûts, des délais, des risques, des incidents, des changements et des livrables.
• Mise en place de méthodologies, templates, standards de gouvernance, reporting et documentation pour homogénéiser le pilotage des projets.
• Négociation de contrats fournisseurs et optimisation du pilotage des services.
• Génération de 18 % d'économies CAPEX sans dégradation de la qualité.

Exercice en tant qu'ingénieur DevOps sur le socle technique Infrastructure, Unix-Linux, Oracle, réseaux, sauvegarde et haute disponibilité.

• Industrialisation des déploiements et contribution à l'administration de plateformes critiques Linux/Unix, Oracle/MySQL, virtualisation et réseaux.
• Renforcement de la chaîne CI/CD, monitoring, alerting, sauvegarde et procédures RUN pour sécuriser les changements, mises en production et continuité de service.
• Support production et MCO assurés.
• Garantie d'une disponibilité des plateformes jusqu'à 99,999%.

Participation à la conception et à l'intégration d'applications métiers Java/JEE, de bases de données et d'API chez Elit.

• Conception, développement et évolution d'applications SI en Java/JEE, de l'analyse des besoins jusqu'à l'intégration et la mise en production.
• Réalisation de l'intégration avec les bases de données, API et systèmes tiers.
• Contribution aux revues de code, à la correction des anomalies et à l'amélioration des performances.