Analyste des télécommunications et TI

Intégration de l'équipe support et opérations TI en collaboration avec la Société de l'Assurance Automobile du Québec (SAAQ) pour assurer la production des titres gouvernementaux du Québec (permis de conduire, cartes d'assurance maladie).

• Configuration, maintenance et optimisation des équipements de réseautique et de l'infrastructure de personnalisation des titres.
• Administration des serveurs de production, bases de données, serveurs NAS, stations de supervision et stations de gestion de stock.
• Assurance de la disponibilité et de la performance des stations de personnalisation Datacard MX6100 et des stations de contrôle qualité.
• Surveillance proactive de la performance et de la disponibilité des systèmes pour prévention des interruptions de services.
• Collaboration étroite avec les administrateurs systèmes et partenaires externes pour la résolution d'incidents et l'évolution de l'environnement technologique.
• Production de rapports quotidiens et mensuels précis à destination du client et de l'entreprise.

Direction régionale des systèmes de télécommunication pour une entreprise de déploiement d'infrastructures réseau mobiles, en charge de 460 sites de réseaux mobiles utilisant la technologie VSAT et l'énergie solaire au Cameroun.

• Collecte et analyse des besoins des opérateurs partenaires (objectifs de couverture, priorités régionales, contraintes techniques).
• Identification des zones blanches (non couvertes) en exploitant les données SIG et les rapports terrain.
• Documentation des processus opérationnels complets : approvisionnement, déploiement, maintenance et supervision NOC.
• Suivi de l'évolution des projets : installation, mise en service, tests de couverture, et conformité aux SLA avec les opérateurs.
• Coordination des services transversaux (ingénierie radio, transmission, logistique, finance, client/opérateur).
• Assurance de la conformité aux réglementations télécom auprès des autorités compétentes.
• Identification et résolution des causes récurrentes d'indisponibilité : pannes de contrôleur solaire, coupures VSAT, défaillances Backhaul.

Pilotage des opérations et de la maintenance d'une infrastructure de réseaux mobiles en Afrique de l'Ouest, en collaboration avec deux grands opérateurs (MTN et Orange), sur les projets RURAL TELEPHONY et SITES PRADO.

• Collaboration à la conception des architectures réseaux multi-technologies (2G/3G/4G/VSAT).
• Analyse et diagnostic des alarmes et incidents : coupures VSAT, pannes d'alimentation solaire, défaillances de lien RF.
• Support technique de haut niveau aux équipes terrain et au NOC.
• Pilotage de la migration technologique de 2G vers 3G/4G avec intégration de liens hybrides.
• Collaboration avec les équipes Énergie et Infrastructure pour la gestion des systèmes solaires et batteries.
• Installation et configuration des systèmes VSAT (Gilat SKYEDGE II-C, antennes 4.8m et 3.7m), commutateurs et routeurs Cisco et Dell PowerEdge.
• Optimisation de la connectivité et résolution des pannes sur les nouveaux sites 2G/3G/4G déployés.

Fonctions d'ingénieur des télécommunications et chef d'équipe en charge du déploiement et de la mise en service d'infrastructures de réseaux mobiles pour les projets RURAL TELEPHONY et SITES PRADO, en partenariat avec les opérateurs MTN et Orange au Cameroun.

• Réalisation d'études techniques (Sites Survey) pour analyser les besoins en matière de réseau et de télécommunications.
• Configuration des émetteurs radio (BTS) : ARN900, Vanu CRAN, IBS2, IBS4, NuRAN Litecell et OC2G pour les infrastructures de réseaux mobiles 2G/3G/4G.
• Installation et configuration des liaisons VSAT (antennes 1.8m et 1.2m) avec modems Comtech, UHP, Gilat et Hughes.
• Dimensionnement et installation des systèmes solaires complets (panneaux solaires, contrôleurs EPS et EMC, batteries acides et lithium).
• Assurance de l'installation des infrastructures, l'activation et la mise en service des stations de base.
• Pilotage de l'installation et la mise en service de 50 stations de base offrant des services de communications électroniques.

Fonctions d'ingénieur au centre des opérations réseaux (NOC) d'un opérateur de télécommunications, en charge de la configuration, du support technique et de l'amélioration continue des infrastructures.

• Analyse des besoins des clients en matière de télécommunications via des études techniques (Site Survey).
• Configuration des radios des clients utilisant les technologies Ubiquiti, Nano Bridge, Canopy et Vistamax.
• Installation et configuration des infrastructures réseaux en centre de données (commutateurs, routeurs et serveurs Cisco).
• Création et suivi des tickets d'incidents dans le système d'information, avec escalades au besoin.
• Application des modifications de configuration du réseau via les processus de contrôle des changements.
• Support technique N1-N2 en permanence 24/7.
• Veille technologique pour recommander des améliorations à l'infrastructure.