Ingénieur Systèmes & Réseaux | Infrastructure & Cloud

A rejoint GPS&O en tant que chef de projet solutions métiers en alternance pour piloter des projets de transformation numérique pour plusieurs directions.

• A réalisé le cadrage et le benchmark pour la refonte du système de Gestion de File d'Attente et de RDV en comparant 3 solutions, en analysant le TCO sur 5 ans et en gérant un budget de 11 k€.
• A rédigé le cahier des charges technique intégrant une Haute Disponibilité de 99,9% et une authentification SSO Entra ID.
• A assuré le MCO et la conduite du changement par la résolution d'incidents, la formation des utilisateurs et la coordination des prestataires.
• A piloté de manière transverse des solutions numériques pour 3 directions (Culture, Sport, Logement).

A intégré le campus du Crédit Agricole pour renforcer l'équipe de déploiement et de support informatique.

• A assuré l'assistance support IT aux utilisateurs clients.
• A configuré l'environnement Citrix et Office 365.
• A réalisé la masterisation de postes.
• A validé les accès VPN (Token) et installé des certificats de sécurité.

A rejoint SPIE ICS au sein du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères pour assurer le support de proximité auprès d'utilisateurs VIP.

• A mené à bien un projet de modernisation et assuré le suivi et le bon fonctionnement du matériel informatique.
• A géré les incidents VIP pour les bureaux du Secrétaire d'État, de l'Ambassadeur et du Directeur adjoint.
• A déployé des postes Windows et réalisé la masterisation de PC portables.
• A résolu les incidents et problèmes des postes clients via l'outil GLPI.

A intégré Capgemini en tant que stagiaire chef de projet déploiement réseaux et télécoms.

• A géré la relation client et analysé les cahiers des charges.
• A étudié les bons de commande.
• A piloté le lancement et coordonné la téléphonie et la voix IP, incluant la migration et la portabilité de 500 SDA.