Customer Service Representative
Intervention au sein de Safran Electronics & Defense en tant que Customer Service Representative (intérim) pour la gestion de comptes clients des marchés anglophone US et UK.
- A géré les comptes clients des marchés anglophones (US et UK) de la série dans MFG Pro et SAP SD/WM.
- A coordonné les flux logistiques et les approvisionnements.
- A assuré le suivi des livraisons et des facturations.
- A corrigé les données obsolètes et nettoyé les bases de données.
- A appliqué la méthodologie Lean Six Sigma et les principes d'amélioration continue (SQCDP, QRQC, IP).
- A piloté les indicateurs OTD et animé des revues hebdomadaires pour la mise en place d'une réconciliation.
Environnement technique