Ingénieur en Facturation d’Interconnexion & Roaming
Intégration au sein du NOC (Network Operations Center) d'Analakely afin d'assurer la gestion, l'exploitation et l'optimisation des plateformes de facturation et de roaming.
- Configuration des tarifs et paramètres de la facturation d'interconnexion et de roaming.
- Analyse des données interco-roaming et des CDRs.
- Configuration, validation des tests et lancement de la commercialisation des accords d'interconnexion et de roaming.
- Réalisation des processus opérationnels de facturation d’interconnexion et de roaming.
- Résolution des incidents liés à la facturation et assurance de l'O&M du billing system.
- Exploitation des outils de ticketing ITSM ServiceNow, LYNX, 6D portal ticket et HUAWEI SR tracking pour la gestion, le suivi et la traçabilité des tâches et incidents.
- Exploitation et administration de divers CRM, applications et bases de données sur serveurs Linux.
- Participation à l’intégration de plusieurs projets liés au billing système, incluant la migration vers un nouveau DCH, la mise à jour complète des systèmes de facturation, la mise en place d'une architecture géo-redondante et l'implémentation de l'authentification AD.
Environnement technique