Chef de Projet IT / Product Owner
Il a intégré l'équipe de pilotage des parcours digitaux pour transformer l'expérience client en matière d'ouverture de comptes et de souscription produits, en environnement Agile et réglementé.
- A piloté un budget projet de l'ordre du million d'euros couvrant les parcours digitaux d'ouverture de comptes, produits d'épargne et accès majeurs-mineurs.
- A intégré et suivi 2 partenariats externes (API Managers, webservices) en garantissant l'interopérabilité avec les systèmes internes.
- A réduit les incidents en production à moins de 3 par an grâce à une supervision RUN renforcée.
- A animé les instances de gouvernance (COPIL/CODEL) avec les partenaires stratégiques internes et externes.
- A conçu et alimenté le backlog Jira en lien avec les équipes métiers, techniques et partenaires.
- A animé des ateliers de cadrage et rédigé les spécifications fonctionnelles pour les parcours majeur, mineur et produits d'épargne.
- A conçu et exécuté les scénarios de recette pour garantir la qualité des parcours.
- A sensibilisé les équipes à la gouvernance des données et à la conformité bancaire (Know Your Customer, RGPD).
Environnement technique