Responsable SI / DSI opérationnel

A assuré le management direct et indirect d'organisations complexes de 75 à 300 collaborateurs en environnement critique 24/7 dans le secteur de la santé privée.

• A managé des organisations multisites combinant responsables intermédiaires, fonctions support, équipes techniques et prestataires.
• A piloté en maîtrise d'ouvrage déléguée un programme de restructuration de 30 M€ incluant 1,7 M€ d'équipements médicaux et informatiques.
• A cadré les besoins, élaboré les cahiers des charges, planifié les phases et assuré les arbitrages en comités de pilotage.
• A coordonné les risques, la recette et l'accompagnement des équipes lors du déploiement des nouveaux équipements.
• A intégré les besoins numériques du nouveau plateau technique : postes spécialisés, équipements connectés, segmentation VLAN et interfaces biomédicales.
• A piloté en maîtrise d'ouvrage des projets de logistique et stocks avec planification par IA et pilotage par la donnée.
• A assuré la coordination entre direction, métiers, équipes IT internes et éditeurs pour garantir l'interopérabilité et l'adoption.

A piloté en maîtrise d'ouvrage l'informatisation et la transformation numérique d'un établissement de santé à travers plusieurs systèmes critiques.

• A mené l'analyse des processus métier, l'expression des besoins et le paramétrage du dossier patient informatisé auprès des équipes cliniques.
• A assuré la recette fonctionnelle, la formation et la conduite du changement auprès des professionnels de santé.
• A conçu et déployé Flo_Urg, application spécialisée de gestion des urgences couvrant les flux, prescriptions, comptes rendus, actes et facturation, permettant d'absorber plus de 50% d'activité supplémentaire à effectif constant.
• A piloté l'intégration au système d'information hospitalier via interfaces HL7/Hprim entre le dossier patient, la gestion administrative et l'intranet.
• A assuré la reprise, le contrôle et la qualité des données lors des migrations.
• A implanté un système de ticketing et d'automatisations pour le support utilisateurs et les tâches répétitives.
• A géré la résilience suite à un ransomware : isolement des systèmes, restauration, basculement en mode dégradé et formalisation des plans de continuité et de reprise d'activité.
• A formalisé les procédures de sensibilisation aux risques cyber.

A conçu et déployé l'intranet d'un département d'anesthésie-réanimation, plateforme de gestion documentaire et de coordination.

• A développé un portail intranet en PHP/MySQL intégrant la gestion documentaire, les procédures et le signalement des événements indésirables.
• A assuré le déploiement et la formation des utilisateurs au sein du département.
• A reçu une récompense au congrès national de la Société française d'anesthésie-réanimation (SFAR) en 2007 pour ce projet innovant.

A exercé en parallèle de postes salariés des missions de DSI de transition et de consultant SI auprès de PME et ETI sur la gouvernance, la transformation et la résilience informatiques.

• A assuré le remplacement temporaire du responsable SI d'une ETI agroalimentaire, managé plus de 12 collaborateurs IT, arbitré les priorités et garanti la continuité de service.
• A piloté pour un groupe pharmaceutique international un projet de mise en service de 700 k€ : déploiement complet d'une infrastructure pour 400 postes incluant réseau, baies, switchs, firewalls, serveurs et Active Directory avec une équipe de trois collaborateurs.
• A piloté le déploiement d'un nouvel ERP industriel : cadrage des besoins, coordination des métiers, équipes techniques et prestataires, suivi des risques et mise en production.
• A structuré la fonction SI d'une startup : clarification des rôles, recrutement et constitution de l'équipe informatique.
• A réalisé l'audit et la remédiation de prestations IT pour un cabinet juridique : résolution d'incidents critiques (serveurs de fichiers, sauvegardes/restaurations, compromission de poste, pannes serveur/SQL, DDoS, défacement).
• A conçu et exploité un écosystème ERP/e-commerce interconnecté supportant 34 boutiques, 30 000 produits, la gestion des stocks, des commandes et des flux logistiques et comptables pour une activité annuelle supérieure à 2 M€.
• A assuré la gestion des incidents et la continuité de service en environnement critique.