Chargée de service à la clientèle

Intégration de l'agence avenue mohammed 6 Souissi de Crédit du Maroc pour assurer la prise en charge et le suivi de la clientèle.

• Analyse des besoins clients et formulation de propositions de solutions adaptées contribuant à la fidélisation et au développement du portefeuille.
• Gestion rigoureuse des opérations et des réclamations clients dans le respect des procédures et des normes de conformité.

Réalisation d'un stage rémunéré au sein de l'établissement de crédit Corexa.

• Traitement des appels entrants et sortants pour la gestion de relation client.
• Traitement et suivi de dossiers de crédit en collaboration avec les entreprises EQDOM, SOREC, SALAFIN et SOFAC.

Stage de fin d'études en comptabilité au sein de la Société Aklim.

• Participation à la gestion complète du processus comptable.
• Appui aux tâches RH incluant les dossiers du personnel et les éléments de paie.