Data Analyst/Scientist
Intégration d'une équipe data pour analyser les volumes d'interventions et les demandes clients afin d'identifier les tendances, saisonnalités et variations d'activité.
- Analyse des volumes d'interventions et des variations d'activité pour identifier les tendances et saisonnalités.
- Collaboration étroite avec l'équipe marketing pour mesurer l'impact des actions menées sur les volumes de demandes.
- Conception d'indicateurs de pilotage permettant d'expliquer les variations d'activité (effets saisonniers, actions marketing, facteurs externes).
- Réalisation d'analyses exploratoires pour orienter les décisions des équipes métiers.
- Automatisation des reportings sous Excel (VBA) et Looker Studio pour un suivi fiable et régulier des KPIs.
- Développement de scripts (Appscript et Python) pour automatiser la collecte, le traitement et la structuration des données multi-sources.
Environnement technique