Chef de Projet Digital MOA Agile Senior – Product Owner

A mené l'analyse avant-projet du remplacement de la solution de planification des conducteurs et équipages d'une infrastructure critique transfrontalière soumise à des contraintes réglementaires internationales avec un objectif de réduction de 95 % des corrections manuelles.

• A analysé l'outil de planification existant et identifié les limites fonctionnelles et opérationnelles.
• A animé des ateliers de travail pour le recueil des besoins auprès des équipes métier planification et exploitation.
• A formalisé le modèle opérationnel complet incluant les acteurs (planificateurs, conducteurs, équipages) et les notions clés (Duty, Block, TRIP, amplitude, prise/fin de service, pauses réglementaires, codification).
• A rédigé 12 règles de gestion (RG-001 à RG-012) couvrant la création des périodes, l'import/validation des horaires, la construction automatisée des Duties, l'optimisation, le versioning et la mise en production.
• A modélisé les schémas de flux applicatifs avec mapping exhaustif des champs et règles de validation/gestion des erreurs.
• A spécifié les fonctionnalités graphiques : vues Timeline, codes couleurs, visualisation des anomalies et assistance contextuelle.
• A défini les exigences ergonomiques et UX visant la réduction de la charge cognitive et l'automatisation des tâches répétitives.
• A atteint l'objectif de réduction de 95 % des corrections manuelles grâce à l'automatisation des règles métier.

A piloté l'évolution et la maintenance d'un écosystème applicatif BtoB et BtoC à forte volumétrie, couvrant 128 sites web et un périmètre international (France, Luxembourg, Hongrie, Pologne).

• A implanté un pilotage Agile Scrum avec backlog priorisé MoSCoW, sprints réguliers, suivi des KPI et réalisation de REX.
• A assuré l'animation des comités (COPIL, COMOP, CST) et facilité la coordination entre les parties prenantes.
• A cadré des projets par la rédaction de fiches projet, de roadmaps jalonnées, de RACI multi-prestataires et de chiffrages incluant une provision risques de 20 %.
• A réalisé le suivi budgétaire AE/CP avec des Flash Reports mensuels portant sur le coût, la qualité, les délais et les risques, et animé les Business Reviews présentées à la direction.
• A coordonné trois prestataires clés en développement, infrastructure et monitoring, et traité 269 tickets RUN en 2023.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles pour l'Agent APM, la conformité réglementaire énergie (OPERAT/ADEME) et une API d'intégration.
• A réalisé un benchmark de la solution de monitoring et une cartographie complète de 367 853 fichiers médias avec définition des règles de gestion.
• A mené l'analyse des failles de sécurité applicative (CSRF, XSS, injections) et mis en œuvre la conformité RGPD.
• A réduit les incidents de 12 %, atteint un temps de chargement de 1,5 s pour les pages web (3 s en back-office), augmenté de 15,31 % les requêtes via cache, maintenu le budget maîtrisé et traité 0 ticket en reliquat.

A développé un portefeuille de clients et de prestations en régie spécialisé dans les projets de transformation digitale.

• A piloté des projets digitaux en régie en tant que MOA, produisant des spécifications fonctionnelles, conduisant les recettes et supervisant les déploiements.
• A développé les activités de business intelligence via des solutions BI spécialisées.
• A étendu les offres de Data Engineering via des outils ETL.
• A accompagné et suivi des consultants placés en mission chez les clients.

A contribué au développement des offres Data et Business Intelligence dans un contexte de transformation digitale des entreprises.

• A développé l'activité business intelligence en s'appuyant sur des solutions BI spécialisées.
• A étendu l'activité Data en intégrant des outils ETL au portefeuille de services.
• A mis en place une offre de Tierce Maintenance d'Application (TMA) et entretenu les relations avec les éditeurs.

A piloté le développement digital pour des clients multi secteurs (bailleurs sociaux, ONG, collectivités, e-commerce, organismes de formation).

• A rédigé les offres commerciales et répondu aux appels d'offres publics et privés.
• A animé les ateliers de recueil des besoins et rédigé les cahiers des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles.
• A mené le pilotage bout-en-bout des projets : conception, réalisation, recette, déploiement et formation des utilisateurs.
• A constitué un portefeuille de références incluant organismes HLM, ONG, collectivités territoriales, écoles et établissements d'enseignement supérieur.

A développé l'activité digitale pour des clients dans différents secteurs d'activité au sein d'une filiale digitale d'un groupe de presse quotidienne régionale.

• A rédigé les offres commerciales, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• A encadré une équipe pluridisciplinaire de développeurs, graphistes et intégrateurs HTML/CSS.
• A piloté un projet e-commerce majeur pendant une dizaine d'années, assurant la gestion et l'évolution de la boutique en ligne, les spécifications fonctionnelles, les recettes et les déploiements.
• A développé des extranets pour des organismes publics (projets complexes multi-acteurs).
• A constitué un portefeuille de références incluant offices de tourisme, chambres de commerce, organismes publics et presse locale.

A assuré la conception de services de télématique grand public dans le contexte des services numériques de cette époque.