ADMINISTRATEUR SYSTEME & RESEAUX
Intégration de l'équipe technique d'une structure fournissant de l'assistance aux petites et moyennes entreprises, clubs de golf et cliniques médicales québécoises.
- Assistance clientèle de niveau 2 par téléphone, courriel et de proximité selon les besoins.
- Administration des infrastructures et parcs informatiques des clients.
- Gestion de serveurs Windows 2016 et 2019.
- Gestion, analyse et restauration de sauvegardes via VEEAM Backup.
- Gestion des consoles Office 365 et des liaisons Azure Active Directory pour les clients.
- Réalisation de l'analyse de sécurité du parc et gestion des règles de sécurité via ESET PROTECT.
- Liaison avec les différents prestataires des clients tels que les FAI, le CIUSSSS et les éditeurs de logiciels.
- Aide régulière apportée aux collaborateurs et échanges avec la direction sur les axes d'amélioration.
- Conduite d'un projet d'automatisation et d'optimisation de procédures internes pour un client en utilisant Microsoft Forms, Microsoft List et PowerAutomate.
Environnement technique