Directrice de Projets IT

Elle a été en charge du déploiement de l'agilité à l'échelle au sein d'une organisation regroupant 4 tribes stratégiques (Core, Payment, Marketplace, Enterprise), encadrant les chefs de projet de 15 squads et plus de 100 collaborateurs (développeurs, QA, product managers, designers).

• A piloté et coordonné les roadmaps de chaque tribe en assurant la cohérence globale des plannings.
• A anticipé les dépendances techniques et fonctionnelles entre les équipes pour fluidifier les échanges.
• A identifié et géré proactivement les risques projets à l'échelle de l'organisation.
• A mené la migration vers Jira Cloud en refontant et alignant les process sur l'ensemble des équipes.
• A structuré et maintenu une base de connaissance interne en tant que référente Notion d'entreprise.
• A déployé les méthodologies agiles (Scrum, Kanban) lors d'une croissance rapide (passage de 50 à 100 développeurs), en formant les équipes et en assurant l'accompagnement au changement.
• A piloté la mise en place de Shape Up pour tester rapidement de nouvelles idées produit.
• A orchestré le déploiement de l'IA (Claude) au sein des équipes en cadrant les cas d'usage et en définissant les bonnes pratiques d'adoption.
• A défini et optimisé les process transverses avec les équipes Produit, Marketing et QA pour améliorer la fluidité opérationnelle.
• A joué un rôle d'interface entre les équipes techniques et les parties prenantes non-techniques.

Elle a piloté des projets e-commerce en mode forfait pour trois clients stratégiques (secteurs nutrition/santé, bricolage, luxe/accessoires), en gérant la transition agile et l'optimisation des processus de développement.

• A conçu une usine à sites permettant de créer des plateformes e-commerce multi-marques/pays/langues avec des coûts réduits pour le client nutrition/santé.
• A conçu l'outil PIM d'entreprise et accompagné le client dans sa transition du cycle en V vers l'agilité.
• A suivi le développement e-commerce et les évolutions graphiques avec accompagnement UX/UI et tests utilisateurs.
• A planifié et suivi les multiples chantiers de rollouts (mise en production de nouvelles marques/pays) en parallèle du développement.
• A mis en place un suivi de projet en mode Kanban pour la TMA du site e-commerce bricolage à fort trafic.
• A sensibilisé l'équipe et le client sur la logique de traitement des tickets selon Kanban.
• A accompagné l'équipe technique sur le cadrage fonctionnel des chantiers majeurs (montée de version Magento/PHP, changement de PSP).
• A mis en place les tests automatisés pour améliorer la qualité des déploiements.
• A conçu les différentes pages du site e-commerce luxe et organisé des ateliers de recherche graphique avec plusieurs designers.
• A créé un PIM avec Akeneo pour la gestion de la base produit et mis en place un outil d'expérience client unifiée entre boutiques et site e-commerce.

Elle a assuré le pilotage opérationnel d'un plateau de 20 développeurs pour des projets d'ingénierie, en garantissant le suivi des livrables, des avancements et des KPIs de performance.

• A piloté opérationnellement un plateau de 20 développeurs en assurant le suivi des livrables, avancements et indicateurs de performance.
• A réalisé un reporting régulier des KPIs et mesuré les activités en vue du passage en engagement de résultats.
• A animé les rituels de pilotage incluant les comités projet, comités de pilotage client et comités internes.
• A anticipé et géré les risques projets via la mise en place d'actions préventives.
• A participé au recrutement des développeurs et au développement commercial pour la croissance du plateau.

Elle a géré des projets digitaux en mode forfait sur une plateforme CMS pour plusieurs clients majeurs (secteurs alimentation premium, luxe cosmétique, automotive, construction résidentielle, administrations publiques), en assurant la mise en place d'architectures complètes et les migrations technologiques.

• A mis en place le SI complet pour un client alimentation premium, en architecture et intégration des services externalisés (livraison, paiement, ERP, CRM).
• A suivi le développement e-commerce en offshore et assuré la conformité RGPD.
• A piloté la TMA satisfaction client pour une grande marque cosmétique et la migration PHP 7 / Drupal 8.
• A sécurisé les données consommateurs via des audits externes réguliers.
• A animé des ateliers multi-interlocuteurs (Métiers, DSI, technique) et rédigé les spécifications fonctionnelles.
• A conçu un espace client pour un client automotive avec pilotage graphique et tests utilisateurs.
• A refondu plusieurs plateformes digitales pour un groupe construction résidentiel en pilotant les migrations technologiques et l'intégration PIM.
• A assuré le pilotage agile et la coordination multi-prestataires pour les projets du groupe.
• A refondu le site web d'une collectivité territoriale en pilotant les équipes de développement agile.
• A coordonné les prestataires externes (GRU, mailing).

Elle a occupé une position d'interface entre commercial et technique en encadrant des consultants en mission et en pilotant des projets digitaux au forfait.

• A encadré les consultants en mission et assuré le suivi de leur performance et bien-être.
• A suivi les projets digitaux au forfait dans leurs phases de conception, développement et TMA.
• A assuré la commercialisation de l'offre digitale en accompagnant les clients sur l'identification de leurs besoins.
• A participé aux phases d'avant-vente et collecté la compréhension des besoins clients.
• A rédigé les dossiers de réponse aux appels d'offre.