Référent Qualité et Opérationnel

Gestion et validation des données au sein d'une équipe de contributeurs opérant sur des processus de facturation.

• Préparation, labélisation et validation quotidienne des factures sur l'outil Conciliator.
• Vidéocodage des factures et vérification stricte des données sur logiciel de lecture automatique (OCR), correction active des erreurs détectées.
• Suivi mensuel des indicateurs de performance et analyse des taux d'erreur.
• Pilotage des actions correctives au sein de la communauté de contributeurs.
• Conception et animation de formations de base et de remise à niveau pour les nouveaux contributeurs.
• Accompagnement individualisé des équipes.
• Automatisation des processus de paie et saisie des variables de paie.
• Automatisation de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) et calcul de la taxe d'apprentissage.
• Extraction et export des dossiers de paie via IDGRH.

Traitement, nettoyage et contrôle de la qualité des données pour assurer leur conformité.

• Manipulation et nettoyage de bases de données en détectant les anomalies.
• Vérification rigoureuse des dossiers et corrections orthographiques et numériques pour garantir l'exactitude des données.

Pilotage de l'opérationnel d'une équipe de production en facturation tout en assurant l'encadrement et la formation des agents. À partir de juin 2021, rôle de Superviseur Intérim.

• Préparation, labélisation et vidéocodage des factures sur Conciliator, vérification et correction des écarts de facturation.
• Élaboration des plannings et suivi des traitements journaliers.
• Évaluation des ratios mensuels de production et gestion des données d'incentives.
• Suivi des retards, absences et erreurs au sein de l'équipe.
• Accompagnement de proximité et formation des agents de production en cas de besoin.
• Animation des formations de remise à niveau pour maintenir la qualité des performances.

Tenue comptable et gestion administrative complète pour un portefeuille de clients en cabinet d'externalisation comptable.

• Enregistrement quotidien des écritures comptables sur le logiciel SAGE.
• Rapprochements bancaires réguliers.
• Opérations courantes de paie des salariés.
• Préparation et établissement des déclarations fiscales et sociales périodiques.
• Participation active à l'élaboration des États Financiers du portefeuille clients.

Expérience complète en comptabilité générale, paie et contrôle interne au sein d'un cabinet d'externalisation comptable.

• Enregistrement des écritures comptables quotidiennes sur le logiciel SAGE.
• Opérations concernant la paie des salariés.
• Rapprochements bancaires.
• Inventaires physiques des stocks et des immobilisations.
• Classement et archivage des documents comptables et administratifs.