Finance Banque/Contrôle de Gestion et Audit

Gestionnaire du marché monétaire à la BCEAO pour superviser le fonctionnement de la plateforme de gestion des opérations monétaires et assurer la fiabilité des flux de marché.

• A supervisé le fonctionnement de l'application SAGETIL-UMOA et géré les opérations d'open-market sur titres et marché interbancaire.
• A créé et géré les enchères, manipulé les fonds via SAGETIL-UMOA avec vérification de portefeuille et gestion des quotités.
• A centralisé et analysé les opérations du marché interbancaire avec suivi des encours de refinancements.
• A assuré l'assistance aux utilisateurs et mis à jour les bases de données pour l'application BCEAO et les refinancements.
• A géré les données et transmis les informations sur les adjudications, transactions interbancaires et marché des capitaux de l'UEMOA.
• A suivi les réserves obligatoires et emplois bancaires, transmis les informations sur les émissions de bons et obligations du Trésor.
• A élaboré les reportings quotidiens sur les transferts émis hors de l'UEMOA et la situation quotidienne de la trésorerie.

Gestionnaire des opérations internationales pour une banque de premier plan, en charge du traitement des transferts internationaux et du respect de la conformité réglementaire.

• A analysé les dossiers de demande de transfert pour s'assurer de la conformité selon le Règlement R09 relatif aux relations financières extérieures.
• A traité les dossiers de demande de transfert émis et les appels de fonds.
• A effectué les autocontrôles et contrôles croisés des opérations.
• A suivi les comptes nostro et assuré la régularisation des suspens.
• A procédé au classement et archivage des dossiers.
• A produit différents reportings et suivi la régularisation des suspens et réclamations.

Guichetier payeur dans les agences, en charge de l'ensemble des opérations de guichet et de la commercialisation des produits bancaires.

• A assuré la tenue de la caisse et du guichet automatique.
• A géré les moyens de paiement et traité les opérations bancaires (virements, compensés, encaissement de chèques, mise en place de DAT).
• A prospecté et commercialisé les produits et services bancaires.
• A fourni l'assistance clientèle et accueil des clients.

Assistant administratif et de support à la Direction générale pour faciliter le fonctionnement opérationnel.

• A géré les rendez-vous de la direction.
• A organisé les réunions et assuré l'introduction de dossiers et de visiteurs.
• A élaboré les ordres de missions.
• A géré la réception, envoi et suivi des courriers.
• A assuré l'accueil et installation des visiteurs et remise d'actes et contrats de vente à la clientèle.
• A géré la logistique de la direction générale.

Aide-comptable pour assurer le traitement des opérations comptables et financières.

• A géré la caisse et menus dépenses.
• A effectué les retraits, versements d'espèces en banque, encaissement de chèques et d'espèces.
• A procédé au classement et archivage des pièces comptables.
• A établi les factures sur GESCOM.
• A saisi les opérations sur Sage et Excel et imputé les opérations comptables.
• A géré la déclaration de la TVA et le règlement de l'IUTS.

Gestionnaire de portefeuille pour une institution de microfinance, en charge du suivi et développement du portefeuille clientèle.

• A appliqué les techniques d'approche clientèle et de prospection.
• A assuré l'écoute et conseil clientèle.
• A monté les dossiers de crédit et effectué leur évaluation.
• A assuré le suivi des dossiers crédit et le recouvrement.

Stagiaire au service clientèle pour acquérir une expérience opérationnelle en accueil et services bancaires.

• A assuré l'accueil, écoute, conseil et orientation de la clientèle.
• A géré l'ouverture de comptes et renseigné les différents bordereaux (retrait, versement, remise chèque, ordre de virement).
• A géré les moyens de paiement.
• A vendu les produits et services de la banque.

Stagiaire au service qualité et innovation pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction clientèle et à la gestion des réclamations.

• A mené des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle.
• A traité les plaintes, réclamations et suggestions clients.