Chargée d'Opérations et de Contrôle Bancaire
Intégration du département des canaux à distance et back-office de la BMCI afin de gérer et sécuriser les flux bancaires.
- Prise en charge, analyse et traitement des volumes importants de dossiers et de demandes complexes dans le respect des délais et des procédures internes.
- Vérification systématique de la régularité des pièces justificatives et validation des transactions.
- Application stricte des normes de sécurité et de confidentialité.
- Identification des anomalies de traitement et investigations sur les réclamations complexes.
- Mise en œuvre d'actions correctives de premier niveau.
- Suivi qualitatif et quantitatif des opérations pour contribuer à la réduction des erreurs de traitement.
- Interface quotidienne avec les départements administratifs et techniques pour fluidifier le traitement des dossiers.
- Veille au respect de la conformité réglementaire.
Environnement technique