Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cybersécurité

A assuré le support technique de niveau 2 au sein de BILL-APP pour la prise en charge des incidents et le support utilisateurs sur les solutions BillApp.

• A réalisé le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 2.
• A installé, configuré et géré les équipements Android tels que les bornes de commande, les caisses enregistreuses et les écrans KDS (Kitchen Display System).
• A déployé et administré les appareils via MDM (Mobile Device Management).
• A effectué des prises en main à distance avec WiSeMo ainsi que le débogage et la gestion Android via ADB (Android Debug Bridge).
• A configuré les équipements réseau Cisco et TP-Link Omada SDN.
• A paramétré le routage inter-VLAN et les VPN IPsec/SSL.
• A géré les services DHCP/DNS, analysé les incidents et assuré l'escalade vers le niveau 3.

A rejoint TED CONCEPT & APPLIXIA en tant que pilote système réseau et supervision pour assurer la gestion et la sécurité des infrastructures.

• A surveillé et géré les réseaux et serveurs en temps réel.
• A configuré et assuré la maintenance des équipements.
• A analysé les incidents et mis en place des politiques de sécurité.
• A optimisé les ressources et géré les machines virtuelles (VM).
• A participé à la reprise après sinistre et mis en œuvre des actions de cyberdéfense avec Darktrace et Fortigate.
• A analysé les logs pour identifier les anomalies.

A occupé le poste d'ingénieur support informatique au sein de SYNELIENCE GROUPE pour garantir le bon fonctionnement du parc informatique et l'assistance aux utilisateurs.

• A réalisé le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels.
• A effectué la maintenance préventive du parc.
• A déployé les postes de travail et géré les utilisateurs.
• A assuré le support technique et rédigé la documentation des incidents.
• A configuré les environnements Citrix.

A effectué un stage au sein de SOTEB COMPUTER pour découvrir la gestion et la maintenance des infrastructures.

• A participé à la gestion et à la maintenance d'équipements réseaux et systèmes.
• A rédigé un rapport synthétique de stage.