SRE Engineer
Intégration de l'équipe en charge du produit M3 d'Infor pour assurer la fiabilité et la disponibilité des services hébergés sur le cloud pour les clients entreprises mondiaux.
- Direction des enquêtes sur les incidents prioritaires et des post-mortem à l'aide de ServiceNow et Jira, réduisant ainsi le temps moyen de résolution (MTTR) sur les services cloud M3 mondiaux.
- Conception de tableaux de bord avancés dans Grafana et SumoLogic pour l'agrégation de logs en temps réel et la détection d'anomalies, comblant des lacunes de surveillance critiques.
- Développement de scripts d'automatisation en Python et Bash pour éliminer les flux de travail SRE manuels, améliorant significativement la vélocité d'ingénierie et l'efficacité opérationnelle.
- Construction et déploiement d'une application FastAPI sur Windows Server (IIS) pour automatiser les flux de travail opérationnels manuels d'une équipe transversale, livrant une interface web en libre-service.
- Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour définir des SLI et SLO, et pilotage des améliorations d'infrastructure basées sur les données ainsi que la planification de capacité.
Environnement technique