Chef de projet technique & Infrastructure IT

Intégration de l'équipe infrastructure IT d'un organisme HLM pour piloter des projets de modernisation IT multi-sites et assurer la gestion opérationnelle de l'infrastructure hybride Microsoft.

• Pilotage et suivi des projets de modernisation de l'infrastructure IT sur plusieurs sites (planification, coordination, livraison).
• Gestion des prestataires externes (opérateurs, support de niveau 3+) en assurant les escalades et le suivi contractuel.
• Administration de l'infrastructure hybride : Active Directory / Entra ID, Exchange Online (migrations de boîtes aux lettres, boîtes partagées), Intune, Citrix.
• Réalisation de l'inventaire réseau et la documentation des stacks de commutateurs Alcatel-Lucent sur le siège et les sites régionaux.
• Conception et déploiement de projets VoIP et d'équipement de salles de réunion (Alcatel-Lucent, intégration de casques, installation audiovisuelle).
• Support de niveau 1 à 3 et formation des utilisateurs aux nouveaux systèmes.

Intégration du département IT d'un groupe industriel en tant que responsable informatique pour piloter des projets de modernisation infrastructure et assurer la continuité opérationnelle.

• Pilotage des projets de modernisation de l'infrastructure IT, de l'analyse des besoins au déploiement.
• Coordination des prestataires externes (opérateur télécom, support de niveau 3 externalisé) et suivi des livrables.
• Administration des serveurs, de la virtualisation (VMware, Hyper-V), des sauvegardes (Veeam) et du tenant Microsoft 365.
• Déploiement de matériel et de logiciels auprès des utilisateurs finaux.
• Support de niveau 1 à 3 et formation des utilisateurs aux nouveaux outils.

Accompagnement des clients B2B et B2C d'un opérateur télécom pour la gestion de leurs services de communications unifiées et réseaux.

• Gestion des trunks SIP et des services VoIP pour des clients B2B et B2C.
• Supervision des infrastructures clients.
• Support de niveau 1 à 3 pour les services VoIP et télécom.

Intégration du département IT d'une entreprise de soudure et d'électrode pour moderniser l'infrastructure serveur et supporter les utilisateurs.

• Pilotage d'un projet de migration de serveurs P2V (Windows Server 2012 / 2016), réduisant les coûts infrastructurels.
• Administration de l'infrastructure Windows Server et déploiement de matériel et de logiciels.
• Support utilisateur sur les outils bureautiques et services après-vente IT.