Business Analyst

Intégration du département logistique d'Amazon France pour optimiser la gestion des flux de transport et assurer la coordination opérationnelle entre les équipes techniques, les achats et les clients.

• Supervision quotidienne des flux logistiques de transport avec gestion des priorités et des aléas opérationnels.
• Pilotage des équipes terrain en mettant l'accent sur les indicateurs clés de performance : sécurité, qualité, délais et taux de service On-Time Delivery.
• Élaboration de tableaux de bord mensuels et de rapports d'activité pour fiabiliser la prise de décision auprès de la hiérarchie.
• Conception et maintien d'outils de suivi des commandes et des indicateurs opérationnels via Excel avancé et Power BI.
• Interface quotidienne entre les équipes techniques, les achats, la production et l'administration des ventes pour garantir la cohérence des réponses clients.
• Participation à la mise en œuvre de projets d'amélioration continue pour l'optimisation des processus logistiques.

Intégration du département CMC (Capacity Management & Coordination) pour piloter le suivi de performance et structurer les processus de reporting opérationnel auprès de la direction.

• Élaboration et diffusion du tableau de bord mensuel de suivi de performance pour la direction CMC.
• Conception d'un outil de reporting automatisé sur Excel ayant réduit de 30% le temps consacré aux réunions décisionnelles.
• Coordination des revues trimestrielles : définition de l'ordre du jour, préparation des supports, rédaction des comptes-rendus et suivi des actions décidées.
• Interface entre les directions Technique, Finance et RH pour garantir l'alignement des objectifs opérationnels.
• Accompagnement du déploiement d'un outil de capacity planning et structuration du suivi des plans d'action via SharePoint et Microsoft Lists.