Data Analyst

Il a intégré l'équipe d'analyse opérationnelle, dédiée au suivi du déploiement d'infrastructure réseau.

• A assuré le suivi du déploiement d'infrastructure réseau.
• A créé des dashboards Power BI pour le suivi des KPI opérationnels.
• A analysé les données de couverture et de satisfaction client.
• A réalisé des contrôles qualité et du reporting régulier.

Il a intégré l'équipe de gestion hôtelière en tant que conseiller, en charge de la coordination stratégique et de l'optimisation opérationnelle.

• A coordonné les équipes et défini les stratégies marketing.
• A créé la visualisation des données commerciales pour le pilotage métier.
• A optimisé les coûts et assuré le suivi de la performance.

Il a assuré la gestion opérationnelle et le suivi client au sein d'une structure hôtelière.

• A géré la gestion opérationnelle quotidienne.
• A effectué le suivi client et la qualité de service.
• A mis en place des tableaux de bord de satisfaction client.