Développeuse Business Intelligence & Data Engineer Azure & Data Analyst

A intégré l'équipe Business Intelligence d'une plateforme décisionnelle enterprise pour optimiser et industrialiser l'ensemble de la chaîne data, du ETL au reporting analytique.

• A optimisé des requêtes T-SQL critiques sous Azure SQL Database et SQL Server en analysant les plans d'exécution, en ajoutant des index couvrants et en réécrivant les procédures stockées.
• A conçu et maintenu des procédures stockées et requêtes T-SQL complexes pour l'alimentation fiable du Data Warehouse.
• A industrialisé des flux ETL complets avec SSIS, Azure Data Factory et Databricks, intégrant des sources multiples et garantissant la transformation et la fiabilisation des données.
• A mis en place des architectures Data Warehouse et DataMart (modèles étoile et flocon) adaptées à des environnements enterprise à grande échelle.
• A assuré l'intégrité et la cohérence des données décisionnelles entre l'ensemble des systèmes et applications.
• A conçu et déployé des reportings et dashboards interactifs avec Power BI répondant aux besoins métier.
• A participé à des projets Cloud Data sur Azure Synapse Analytics et Google Cloud Platform.
• A suivi les projets via Azure DevOps et Jira, traduisant les besoins métiers en spécifications techniques détaillées.

A rejoint l'équipe data pour concevoir et déployer une infrastructure Data Warehouse fiable et performante.

• A conçu et déployé le Data Warehouse centralisé regroupant l'ensemble des données selon les besoins projet.
• A garanti l'interopérabilité du DWH avec les outils décisionnels (ETL, reporting, moteurs de calcul R, Python).
• A administré le Data Warehouse en assurant son alimentation, sa mise à jour et la gestion de son évolution et de son intégrité.

A soutenu l'équipe solutions centre de contacts en mettant en place des processus d'extraction et de transformation de données fiables.

• A développé des flux ETL optimisés et des scripts SQL de reporting pour extraire, transformer et charger les données depuis plusieurs sources.
• A administré et maintenu les bases de données, en améliorant et redéfinissant leur architecture pour plus de performance.
• A créé des scripts SQL spécifiques et des dashboards de reporting répondant aux besoins ponctuels des clients.
• A assuré l'accompagnement et le support technique des utilisateurs sur les projets data.
• A géré les solutions centre de contacts Hermès et Altitude : création et développement des scripts, gestion des campagnes, IVR (SVI), gestion des fichiers d'appels.

A réalisé un stage portant sur l'infrastructure Call Center.

• A mis en place un serveur Call Center complet.
• A administré le service Asterisk et géré la base de données CRM associée.

A participé à la conception et réalisation d'une application web de gestion de visas.

• A conçu et réalisé une application e-Visa avec architecture back-end et front-end intégrés.