Consultant Technique Salesforce
Intégration d'une équipe de consultants Salesforce pour mener deux projets stratégiques de transformation numérique basés sur la plateforme Salesforce.
- Conception et développement d'ImmoForce360, une plateforme de gestion immobilière locative end-to-end exploitant Sales Cloud, Service Cloud et Experience Cloud pour automatiser le cycle locatif complet (prospection, qualification, gestion des contrats, suivi des paiements, traitement des réclamations, coordination des interventions).
- Développement d'un portail CRM pour l'automatisation des processus de gestion des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), incluant la conception d'un portail client via Experience Cloud.
- Travail en équipe selon une méthodologie Agile Scrum, collaboration étroite avec le client à chaque sprint pour assurer l'alignement des solutions sur les besoins métier.
- Remplacement de processus manuels basés sur des tableurs et e-mails par une solution automatisée et intégrée.
Environnement technique