Cheffe de service livraison des projets TI et gestion des systèmes SI

Intégration à la Direction des ressources informationnelles pour piloter la livraison et l'intégration des développements technologiques au sein d'une grande organisation de santé.

• Mise en place du leadership mobilisateur pour assurer la réalisation complète des livrables des projets IT.
• Suivi et application des stratégies et méthodologies de réalisation (Agile, Waterfall, Hybride) déterminées en phase de planification.
• Participation aux rencontres des équipes de réalisation pour suivre l'évolution des projets IT.
• Collaboration étroite avec le chef de service de l'exploitation pour le transfert des connaissances et des livrables.

Gestion du cycle de vie des données et gouvernance des informations au sein d'une institution financière pour améliorer l'accès et l'exploitation des données métier.

• Prise en charge des besoins d'accès, gestion et exploitation des données exprimés par les secteurs d'affaires.
• Définition du modèle opérationnel de la cible et des rôles et responsabilités pour la structuration des travaux informationnels.
• Élaboration du gabarit du registre de traitement et du lexique d'inventaire des données.
• Développement des critères et outils de priorisation, directives, normes, guides, processus et matériel de formation.
• Responsabilité Collibra : formation des utilisateurs internes, synchronisation des ensembles de données, résolution des problèmes, collecte et remplissage des dictionnaires de données, classification des données sensibles, support des activités d'accès aux données.
• Planification et réalisation de l'inventaire des informations requises et exécution des critères de priorisation.
• Test de la méthodologie et approche de développement de déploiement.
• Développement du plan de déploiement pour l'opérationnalisation des processus.

Pilotage du programme de gouvernance des données en tant qu'expert et responsable de la mise en œuvre stratégique, assurant la démocratisation de l'accès aux données et l'optimisation des processus informationnels.

• Expertise et accompagnement des équipes tout au long de la mise en œuvre du programme de gouvernance de données.
• Communication et sensibilisation portant le message de démocratisation de l'accès aux données.
• Pilotage de la structure de gouvernance en agissant avec influence auprès des différents comités et groupes de travail pour prioriser les sujets d'affaires et solliciter des arbitrages.
• Établissement et maintien de synergies avec les équipes impliquées dans la livraison du programme.
• Coordination de la documentation de la cartographie, définition et normalisation des données stratégiques selon les critères de sécurité.
• Veille au respect de la Politique dans les opérations courantes et les projets comportant des données stratégiques.
• Facilitation de l'adoption des outils, méthodes et responsabilités auprès des équipes d'affaires.
• Sensibilisation des responsables d'affaires sur les opportunités d'améliorations par simplification ou automatisation des flux informationnels.
• Coordination de la mise en place et assurance de l'évolution d'outils de centralisation de la gouvernance des données.
• Définition et maintien des indicateurs sur les objectifs et résultats clés de l'impact de la gouvernance des données.
• Révision et diffusion de la Politique de gouvernance des données.
• Vigie sur les tendances et meilleures pratiques de l'industrie.

Rôle clé dans le suivi de la planification stratégique IT et la gouvernance des technologies au sein d'une institution financière majeure, en contribuant à l'élaboration et la mise en œuvre d'un cadre de gouvernance holistique.

• Suivi de la planification stratégique IT et gouvernance des technologies.
• Préparation des rapports pour les comités de gestion et le conseil d'administration.
• Contribution à l'élaboration, mise en œuvre et administration d'un cadre de gouvernance complet incluant des indicateurs de performance clés.
• Leadership et influence auprès des différents intervenants dans les dossiers stratégiques et complexes.
• Accompagnement de l'équipe à analyser et développer une compréhension approfondie du domaine d'affaires et de l'organisation.
• Définition des objectifs, métriques et KPI pour les éléments de la première vice-présidence IT.
• Soutien des stratégies IT et accompagnement des porteurs dans la définition et le suivi des feuilles de route d'initiatives.
• Évaluation des performances et résultats du secteur IT par rapport au marché.
• Analyse du tableau de bord opérationnel du suivi de la performance des technologies.
• Soutien des initiatives stratégiques pour assurer le succès des stratégies IT.
• Ciblage et analyse des problématiques et établissement des diagnostics et recommandations.

Gestion opérationnelle d'une équipe dédiée à l'utilisation saine et optimale des données du secteur Finance, Trésorerie et Risque au sein de Desjardins, en mettant en place une stratégie sectorielle en données et en pilotant les activités de gouvernance.

• Rôle de leader et mise en place d'une stratégie sectorielle en données pour la qualité de données du secteur FTR.
• Définition et mise en place des processus de gestion de données permettant une utilisation optimale et sécuritaire des données.
• Accompagnement des producteurs et utilisateurs de données à valoriser les données à leur plein potentiel.
• Mise en place d'une feuille de route comme point de départ d'importantes initiatives de l'entreprise.
• Coordination de l'identification des besoins et opportunités du secteur en lien avec les données.
• Gestion d'une équipe de conseillers spécialisés en gouvernance et qualité des données.
• Opération de la table de gouvernance de données et assurance de l'alignement avec la table transverse.
• Prise en charge des activités reliées avec la gouvernance des données, politiques, encadrements et priorités.
• Aide aux intendants à analyser les risques et écarts potentiels et élaboration des mécanismes pour assurer la conformité.
• Coordination, suivi, mesure et communication de l'évolution de la conformité des données avec les encadrements applicables.
• Veille sur l'évolution de l'architecture des données et participation à la gestion de sa feuille de route.
• Support des projets et initiatives du secteur FTR en matière de gouvernance des données.

Expertise en qualité des données au sein d'une compagnie d'assurance, travaillant en étroite collaboration avec les unités d'affaires pour identifier et corriger les problèmes de données, et déployer les principes de contrôle de qualité.

• Collaboration étroite avec d'autres unités d'affaire (opérations, finance, actuariat, technologies de l'information, audits) pour identifier les problèmes de qualité de données et les solutions.
• Documentation des problèmes de données et priorisation de leur correction tant au niveau des systèmes opérationnels que dans l'entrepôt de données.
• Analyse des données de l'entreprise pour mettre en place des règles empêchant ou signalant la saisie de données invalides.
• Collaboration avec l'équipe de Gouvernance de Données pour la mise en place et l'adoption de principes et contrôles de qualité.
• Participation aux projets de fondation de données et aux projets d'affaires alignés avec les priorités de l'entreprise.
• Élaboration de feuilles de route, développement de tableaux de bords et d'indicateurs de performance.
• Réconciliation des données.
• Compréhension du fonctionnement de différents systèmes opérationnels et des données qu'ils contiennent.

Enseignement de cours en informatique au sein d'un établissement de formation, dispensant des laboratoires, évaluations et suivis pédagogiques aux étudiants du programme informatique.

• Enseignement des cours en discipline avec laboratoires, évaluations et correction.
• Suivi avec les étudiants pour assurer leurs bons cheminements.
• Réponse aux questions des étudiants et aide à l'acquisition des éléments de compétence visés.
• Préparation des cours associés à la formation.
• Conseils aux étudiants pour leurs stages et préparation aux entrevues d'embauches.

Responsabilité du recensement de l'actif informationnel de la compagnie et de la documentation des flux de données (information produite vs utilisée), en créant des blueprints d'impact et en gérant les accès du Data Warehouse.

• Création de Blueprints par Projet mettant en évidence les changements sur les Données et les rapports présentés par une initiative.
• Création de Blueprints Départementaux en collaboration avec des clients internes (Actuariat, Produit, Finance) pour répondre à diverses questions.
• Gestion des accès du Data Warehouse en mettant en œuvre un plan de sécurité basé sur des Documents de Définition de Droit approuvés.
• Intégration du plan de sécurité dans trois sources du Data Warehouse : la Centrale de données Oracle, les rapports Cognos et les Fenêtres SAS.
• Rencontres avec plusieurs intervenants dans l'organisation pour identifier et documenter les données du Warehouse.

Maintenance et évolution des applications web de courtage en ligne et support applicatif en comprenant les enjeux d'affaires et en analysant les besoins des clients internes.

• Maintenance et évolution principalement des applications web de courtage en ligne.
• Support applicatif auprès des utilisateurs.
• Compréhension des enjeux d'affaires et identification et analyse des besoins des clients internes.
• Extraction et documentation des requêtes et préparation des recommandations permettant de concevoir ou adapter des systèmes.
• Modification ou demande de modification des applications existantes en fonction des besoins des utilisateurs et des impératifs d'affaires.
• Analyse des demandes de changements dans les systèmes et évaluation des impacts sur les applications existantes.
• Participation aux tests unitaires et support de l'équipe de tests intégrés.
• Respect des normes et standards de développement et mise à jour de la documentation technique.

Conception et développement de plusieurs projets de bases de données utilisant les technologies Oracle et Java dans un contexte pédagogique et professionnel.

• Développement d'un projet de Gestion Immobilière avec Oracle Forms et Reports.
• Conception d'un Système d'Assurances en utilisant Oracle Designer.
• Développement d'un projet de Gestion de permis de conduire avec APEX, JavaScript, HTML.
• Développement d'un projet de Gestion des infractions en utilisant Java, Hibernante, modèle MVC, DAO Factory, Swing.
• Développement d'autres projets avec J2EE, Java Servlets, JSP, Eclipse.