Chef de Projet SI / ERP - Transformation Digitale

Piloté la refonte d'un configurateur métier B2B destiné aux équipes Commerciales, ADV et Clients au sein de l'équipe informatique d'un fabricant français de portes techniques (Groupe CMAI).

• Animation d'ateliers métiers avec les équipes Commerciales, ADV, Informatique et la Direction pour recueillir et formaliser les besoins fonctionnels.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et définition des règles métiers.
• Conception des parcours utilisateurs et maquettes UX/UI sous Figma.
• Définition de la roadmap produit et priorisation des fonctionnalités.
• Coordination des équipes métiers, techniques et prestataires externes.
• Définition des flux entre le configurateur, l'ERP Sage et le CRM.
• Participation aux choix d'architecture fonctionnelle et technique.
• Conception et intégration d'une IA générative au configurateur B2B pour assister les équipes ADV, Commerciales et Clients.
• Gestion des risques, suivi du planning, coordination des livrables et recette fonctionnelle (UAT).

Piloté des projets digitaux B2B/B2C chez un fabricant d'agendas et de papeterie (Groupe Exacompta Clairefontaine) intégrant SAP SD, ERP, PIM, CRM et plateformes e-commerce.

• Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers avec animation d'ateliers fonctionnels.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et coordination des équipes métiers, développeurs (agence externe) et équipes SAP internes.
• Pilotage des flux inter-systèmes (SAP SD ↔ ERP ↔ PIM ↔ plateformes digitales) en garantissant la fiabilité des échanges.
• Structuration et assurance de la gouvernance des données produits (PIM), contrôle des données SAP (XML) et analyse des impacts fonctionnels.
• Suivi des processus métiers de la commande à la facturation et sécurisation des flux applicatifs.
• Gestion des incidents N2/N3, coordination des correctifs et contribution au paramétrage fonctionnel SAP SD.
• Participation à la conception, évolution et optimisation des sites e-commerce B2B/B2C.
• Accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement lors des mises en production.

Piloté des projets digitaux et e-commerce pour une chaîne de 21 campings au sein d'un environnement structuré et multi-intervenants.

• Coordination et sécurisation des flux entre plateformes web et outils métiers (réservation, CRM, solutions de paiement).
• Gestion du cycle projet complet : cadrage, planification, recette fonctionnelle (UAT), mise en production et suivi post Go Live.
• Analyse et optimisation des processus métiers liés à la gestion des réservations et des paiements.
• Animation des rituels Agile / Scrum et coordination des équipes internes, agences et prestataires externes.
• Contribution à l'amélioration continue de la stabilité, de la performance et de la fiabilité des systèmes interfacés.

Assuré le rôle de Product Owner pour une plateforme web, en charge du backlog, des user stories et de la priorisation des fonctionnalités.

• Définition de la roadmap produit et coordination des développements en Agile (Scrum, Kanban).
• Animation des rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Rétrospectives) en collaboration avec les équipes tech, UI/UX et DevOps.
• Gestion du ticketing (bugs, évolutions) et suivi et validation via Jira/Trello.
• Supervision d'environnements WordPress, Joomla, Shopify et PrestaShop.

Exercé en tant que Product Owner et Chef de Projet Digital auprès de clients des secteurs automobile et assurances, en charge de la définition et priorisation des fonctionnalités selon les besoins utilisateurs et objectifs business.

• Réalisation du wireframing, prototypage et tests itératifs sous Figma et Adobe XD.
• Analyse des parcours utilisateurs, identification des points de friction et optimisation de la conversion.
• Animation des rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Rétrospectives).
• Coordination et supervision d'une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes (développeurs, designers, marketing).
• Assurance du suivi de la qualité des livrables et de la cohérence produit.

Piloté des projets digitaux B2B/B2C intégrant SAP SD, ERP, PIM et plateformes e-commerce auprès de trois clients (un détaillant yoga-bien-être, un éditeur de papeterie, et une compagnie d'assurances).

• Recueil des besoins métiers et animation d'ateliers fonctionnels pour formaliser les spécifications.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et coordination des équipes métiers et techniques.
• Suivi des développements en environnement Agile via Jira / Trello.
• Pilotage des flux inter-systèmes (SAP SD, ERP, PIM) et optimisation des échanges applicatifs.
• Organisation des recettes fonctionnelles (UAT), validation des mises en production et gestion des incidents N2/N3.
• Analyse des impacts fonctionnels et contribution au paramétrage SAP SD.
• Accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement lors des mises en production.