Chef de projet Process & Système d'Information

Intégration de l'équipe Process & SI chez Dachser, entreprise de logistique internationale, pour piloter l'évolution de la plateforme WMS et optimiser les opérations d'entrepôt.

• Management fonctionnel des DEWO et CIP MA, garantissant l'alignement avec la stratégie opérationnelle.
• Évaluation des processus et performances avant chaque nouvelle implémentation client.
• Analyses avant-vente WMS, évaluant la faisabilité technique et opérationnelle de chaque projet.
• Pilotage du démarrage et de l'implémentation de nouveaux clients sur la plateforme WMS.
• Automatisation de la mise en place des KPI's pour assurer le suivi continu des performances.
• Gestion des flux de données EDI et intégration des fichiers CSV, garantissant la synchronisation entre systèmes.
• Coordination des équipes opérations, IT et clients pour assurer la fluidité des projets.
• Standardisation des processus transverses pour améliorer la reproductibilité des déploiements.
• Support niveau 2 aux utilisateurs et formation des équipes internes.

Pilotage de l'évolution et stabilisation de la plateforme WMS (AS400) pour optimiser les opérations logistiques et supporter la croissance.

• Paramétrage et test du WMS, adaptation de la plateforme aux besoins métier des nouveaux clients.
• Mise en place des nouvelles fonctionnalités du WMS et validation de leur intégration en environnement de production.
• Conception et déploiement des interfaces EDI, assurant l'intégration sécurisée avec les systèmes clients.
• Réalisation des tests WMS et garantie de la qualité des déploiements.
• Pilotage du ré-engineering des processus existants, optimisant les workflows et réduisant les écarts opérationnels.
• Rédaction de procédures détaillées, manuels utilisateurs et cahiers des charges pour professionnaliser la documentation.
• Extraction, structuration et analyse des données métier à partir des différents outils Dachser pour identifier les axes d'amélioration.
• Formation des utilisateurs internes et clients sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques.
• Support utilisateurs niveau 1 et 2 pour garantir la continuité opérationnelle.

Participation à la structuration et au pilotage de projets logistiques complexes, assurant l'adéquation entre offre commerciale et capacités opérationnelles/système.

• Analyse des appels d'offres logistiques pour évaluer la faisabilité des projets.
• Construction des tarifs et budgets logistiques en alignement avec les coûts de déploiement WMS et les ressources requises.
• Modélisation des solutions opérationnelles et systèmes pour chaque nouveau client, bridging entre vision commerciale et réalité terrain.
• Pilotage et suivi des projets WMS de la conception à la mise en production.
• Support technique aux équipes commerciales pour affiner les propositions et négocier les conditions.

Pilotage de la modernisation et optimisation du système TMS (Transport Management System) pour améliorer la qualité et l'efficience des opérations de transport.

• SI consulting pour évaluer et gérer les projets d'évolution du TMS.
• Pilotage et suivi des projets SI liés au TMS et aux systèmes d'information connexes.
• Garantie qualité de l'outil SIMAR, vérifiant son alignement avec la stratégie d'entreprise.
• Rôle de référent métier production RL au niveau national, coordonnant les évolutions et les bonnes pratiques.
• Suivi des référents métier RL pour PDT et Cargoplus, suppléant la direction quand nécessaire.
• Audits internes des processus et du système d'information pour identifier les écarts et les risques.
• Formation des équipes internes sur les outils et projets supervisés.
• Mise en place des procédures et des KPI's pour assurer le pilotage des domaines supervisés.

Intégration de la fonction Process & SI pour optimiser et formaliser les opérations de transport et la gestion des systèmes d'information connexes.

• Analyse des processus existants et identification des causes des dysfonctionnements opérationnels.
• Collecte, traitement et analyse des données métier pour identifier les axes d'amélioration et valider les impacts des changements.
• Identification des difficultés et résolution des challenges en adoptant une approche de prise de décision adaptée au contexte.
• Communication des informations pertinentes aux interlocuteurs internes et externes pour assurer l'alignement des équipes.
• Atteinte des objectifs opérationnels fixés en mobilisant les ressources nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.
• Coordination avec un prestataire informatique externe pour implémenter les évolutions systèmes.
• Rédaction des MOP système et procédures en respectant les standards d'entreprise.
• Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience terrain et les meilleures pratiques.
• Collaboration en équipe dans une démarche participative, partageant les idées et mutualisant les efforts.

Découverte des processus qualité et de l'organisation interne à travers un stage en support du service qualité.

• Participation à des échanges avec les salariés pour mieux comprendre les métiers et le fonctionnement de l'entreprise.
• Accompagnement de la responsable qualité dans ses missions courantes et réalisation de tâches sous supervision.
• Contribution à la mise en place du système de management qualité selon la norme ISO 9001:2008 dans le cadre d'un projet de fin d'études.