Chargée de Marketing et Communication

A intégré l'équipe d'un des plus grands parcs aquatiques de la Côte d'Azur (groupe Parques Reunidos) afin de dynamiser la stratégie marketing et communication.

• A proposé et déployé une nouvelle stratégie de contenu sur TikTok et Instagram.
• A atteint des KPI TikTok après 5 mois avec une hausse des abonnés et un taux d'engagement passant de 3.08% à 4.44%.
• A développé les KPI Instagram avec une augmentation des abonnés et un taux d'engagement évoluant de 0.34% à 3.72%.
• A généré un impact commercial d'environ 1 000 Summer Pass vendus hors saison contre quasi zéro l'année précédente.
• A rédigé des bilans d'activités hebdomadaires et assuré un community management multicanal.
• A conçu des visuels pour posts, stories, flyers promo et newsletters via Canva.
• A mis à jour quotidiennement les contenus du site web sous Adobe Experience Manager (AEM), intégré les promotions et créé de nouvelles pages.
• A rédigé, conçu et envoyé des newsletters hebdomadaires, dépassant l'objectif de revenu de +29% sur la période et de +645% en un mois (mai).
• A organisé des événements influenceurs le 12 juin 2026 en assurant l'analyse et la sélection des profils, la coordination F&B, la sécurité, la relation avec les agences ainsi que la rédaction et le suivi des contrats.
• A géré l'outil de vente Vector pour les réservations en ligne et la mise en œuvre d'actions de commercialisation.

A rejoint l'école universitaire de management de référence sur la Côte d'Azur pour structurer et piloter sa communication.

• A élaboré une stratégie de communication sur LinkedIn incluant ligne éditoriale, planning et ciblage.
• A créé une identité de marque complète comprenant charte graphique, ton et positionnement.
• A assuré le community management à travers la production et la publication de contenus hebdomadaires pour un style de communication institutionnel.

A collaboré avec le Centre Hospitalier Universitaire, acteur majeur de la santé publique, pour améliorer les conditions de travail des personnels hospitaliers.

• A réalisé un benchmark international des nudges existants sur 4 axes (hydratation, activité physique, santé mentale, alimentation).
• A conduit une étude qualitative en organisant des focus groupes et en réalisant le codage des entretiens.
• A conçu 4 nudges sélectionnés selon la faisabilité, le budget et les biais cognitifs mobilisés.
• A élaboré une campagne de communication institutionnelle adaptée aux codes du secteur public.
• A obtenu le prix de la meilleure campagne de communication ainsi que le prix du meilleur nudge sur l'axe hydratation.

A intégré un atelier artisanal spécialisé dans la ferronnerie d'art et la métallerie sur mesure dans le cadre d'une alternance.

• A mené des campagnes CRM et de fidélisation incluant l'envoi d'e-mails personnalisés, la création de devis et les relances clients.
• A automatisé le suivi client et les relances commerciales.
• A atteint une progression du taux de conversion devis-commande de +28.3%.
• A obtenu une note moyenne sur Google de 4,8/5 sur 26 avis.
• A accru la visibilité sur Google Maps de +21% et augmenté les appels de +48%.
• A collaboré avec un prestataire externe dans le cadre de la refonte digitale du site vitrine et de l'expérience utilisateur.
• A créé des contenus orientés SEO avec une UX simplifiée.
• A généré une hausse du trafic organique de +20% en 3 mois, une augmentation du temps moyen sur le site de +15% et a doublé les formulaires de demande de devis.

A effectué un stage au sein d'un des leaders sur le marché des lentilles de contact souples, présent dans plus de 100 pays.

• A développé la notoriété du laboratoire via une stratégie d'e-mails marketing.
• A construit et envoyé 21 journeys via SFMC à destination de plus de 3 300 ophtalmologistes et plus de 7 800 opticiens.
• A atteint des KPI performants avec un taux d'ouverture (OR) de 38% et un taux de clic (CR) de 2%.
• A réalisé un consulting stratégique en e-mailing incluant audit, recommandations sur le contenu, le ciblage et la fréquence, ainsi que des A/B tests sur les objets, contenus, visuels et CTA.
• A établi un plan d'action pour ajuster le calendrier 2026.
• A créé un pas à pas de procédures de validation de contenus promotionnels et non promotionnels en conformité avec l'ANSM.
• A appliqué la conformité pour le compte de 15 utilisateurs sur l'outil interne pour un total de 80 dossiers.