Chargée de Formation

Intégration d'une équipe formation au sein d'une entreprise de services informatiques afin de piloter le développement des compétences de collaborateurs issus de divers domaines (développeurs, consultants, ingénieurs informatique).

• Élaboration de plans de formation adaptés aux besoins des collaborateurs en s'appuyant sur le processus d'ingénierie de formation.
• Coordination de sessions de cadrage en présentiel et à distance pour adapter le contenu pédagogique aux besoins spécifiques.
• Planification des sessions de formation, suivi administratif et vérification des conditions opératoires (salle, restauration, moyens pédagogiques).
• Analyse des résultats et indicateurs de performance ainsi que suivi des certifications afin d'ajuster les programmes et d'assurer un bon retour sur investissement.
• Gestion de la planification des invitations de formations dans l'outil Orange Learning et suivi des rapports associés.
• Proposition de parcours de formation pour accompagner la stratégie de montée en compétence (upskilling) et reskilling des talents autour de différentes technologies.
• Suivi et inscription des collaborateurs de Sofrecom Maroc à la licence Coursera afin de favoriser leur montée en compétences.
• Accompagnement de la formation interne via la participation à la montée en compétences de la communauté des référents internes et la conception du catalogue de formations internes.
• Établissement des éléments de paie sous le logiciel Générafi.
• Suivi des déclarations CNSS, CIMR et assurances.
• Établissement des fiches de description de chaque poste dans la nouvelle organisation de la société.
• Validation des ordres de missions et contrôle des frais de déplacement.
• Réalisation des ordres de virement.
• Rédaction des annonces de recrutement.
• Conduite des entretiens téléphoniques et physiques, et établissement des contrats de travail.

Assurance de la responsabilité des domaines RH, formation et communication au sein d'une entreprise, pilotant notamment les processus de gestion administrative et de recrutement.

• Gestion des cycles complets de recrutement depuis la définition du besoin jusqu'à l'onboarding des nouveaux collaborateurs.
• Contribution à l'élaboration et au suivi de la stratégie de communication interne et externe.

Participation au sein du Ministère du Tourisme à des missions de formation et d'analyse stratégique.

• Établissement du plan de formation annuel en collaboration avec la direction.
• Sélection des formateurs et réalisation des supports visuels des formations.
• Coordination des réservations hôtelières et des billets d'avion pour les formateurs étrangers.
• Publication des fiches de formation sur LinkedIn.
• Rédaction de rapports d'analyse sur les tendances touristiques pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Collaboration avec les équipes afin de développer des initiatives d'amélioration de l'expérience touristique.
• Participation à l'organisation d'événements promotionnels pour valoriser les destinations et produits touristiques locaux.
• Évaluation des données de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration.

Stage de fin d'études au sein de l'ONCF réalisant des analyses et des études de marché.

• Réalisation d'entrevues dans le cadre du projet de fin d'études.
• Analyse des données de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration en matière de formation.
• Réalisation d'études de marché pour identifier les besoins des usagers et améliorer les services offerts.
• Participation à la rédaction de rapports techniques pour évaluer l'état des équipements et des installations.
• Observation et apprentissage des normes et réglementations mises en place.

Stage de fin d'études au sein du ministère participant à l'observation et à l'apprentissage des processus administratifs et normes réglementaires.

• Observation et apprentissage des normes et réglementations mises en place au sein du ministère.