Chargée de facturation et recouvrement

Intégration au service financier pour piloter la facturation et le recouvrement auprès des associés et entités du groupe. Responsabilités : facturation mensuelle des associés et analyse des encours et indicateurs de performance financière en collaboration avec la direction administrative et financière, comptabilité et contrôle de gestion. Mise en place d'analyses de délai de paiement sur Power BI pour optimiser le suivi des créances. Gestion du recouvrement amiable et contentieux des clients en retard via relances ciblées et suivi mensuel. Création et administration des comptes clients et configurations de facturation pour différentes entités. Formation des nouveaux collaborateurs sur logiciel de facturation interne. Environnement technique : Power BI, logiciel de facturation propriétaire, Pack Office.

Intégration à l'équipe recouvrement pour gérer le portefeuille clients internationaux en retard de paiement. Responsabilités : contact direct avec les boutiques et clients à l'échelle internationale (zones EMEA, USA, Asie) pour relancer le paiement des factures. Analyse des états de compte détaillés et pilotage des actions de recouvrement pour améliorer les délais de paiement. Collaboration avec équipes ADV, commerciales, service client, comptabilité, production et SAV pour résoudre litiges et optimiser recouvrement. Suivi et gestion des dossiers clients via système ERP. Environnement technique : ERP commercial, Pack Office.

Pilotage de la gestion de comptabilité client et recouvrement pour la filiale France, en coordination avec équipes internationales. Responsabilités : gestion complète de comptabilité client (saisie encaissements, lettrage comptes, rapprochement bancaire régulier). Suivi de balance âgée et identification de clients à risque. Pilotage du recouvrement par relances multi-canales (mail, téléphone, courrier) et mise en demeure des clients défaillants. Préparation et transmission des dossiers à partenaire de recouvrement externe avec instructions appropriées selon montant et statut (BtoB). Collaboration étroite avec équipes Finance internationales, Account Managers locaux, Sales et équipes techniques. Environnement technique : Pack Office, logiciels comptables.

Gestion du portefeuille de contentieux et précontentieux pour structure spécialisée en recouvrement judiciaire, maîtrisant phases amiable et contentieuse. Responsabilités : relances écrites et téléphoniques des débiteurs avant engagement de procédures contentieuses. Pilotage des procédures contentieuses (requête en injonction de payer, titre exécutoire) jusqu'à aboutissement. Coordination avec huissiers, avocats et greffes pour bon déroulement procédures. Constitution et suivi des dossiers clients avec traitements adaptés. Enregistrement quotidien des encaissements et mise à jour des données pour suivi en temps réel. Environnement technique : système de gestion patrimonial, Pack Office.