Senior Solutions Engineer

En tant que Senior Solutions Engineer chez Choco pour accompagner les clients grands comptes et partenaires stratégiques en Europe, au Moyen-Orient et aux États-Unis.

• A mené l'intégralité du cycle de vente technique, de la phase de découverte et d'analyse des besoins jusqu'à la conception de la solution, incluant ateliers, démonstrations, POCs et réponses aux RFP.
• A traduit les flux opérationnels complexes des clients en architectures d'intégration scalables, en partenariat avec l'équipe Sales pour positionner la solution technique adaptée.
• A évalué la faisabilité technique et métier en identifiant les exigences, contraintes, dépendances et risques avant tout engagement de projet.
• A agi en tant que point de contact technique principal auprès des clients, éditeurs d'ERP et tiers tout au long du cycle de vente.
• A conçu, déployé et dépanné plus de 150 intégrations SaaS basées sur des API et des flux automatisés entre Choco, les ERP clients et des plateformes tierces.
• A assuré une synchronisation fiable des données en temps réel tout en enquêtant sur les problèmes de flux, de connectivité et de fiabilité dans des systèmes distribués.
• A fourni des retours précieux aux équipes Produit en se basant sur les besoins du marché et l'expérience terrain.
• A construit des flux d'automatisation alimentés par l'IA avec Claude et n8n pour analyser les workflows existants et générer ou mettre à jour automatiquement la documentation technique dans Notion.

A exercé en tant que Solutions Engineer sur des projets logiciels complexes pour des clients grands comptes issus de la banque, de l'énergie, de l'assurance, de la santé et du transport, combinant expertise technique, analyse fonctionnelle et relation client.

• A travaillé sur le projet Société Générale (Regulatory Compliance) en environnement Agile pour concevoir et implémenter une solution de mise en conformité sur mesure.
• A animé des ateliers clients pour recueillir et analyser les besoins métier et techniques, tout en concevant les modèles de données et interfaces utilisateurs.
• A optimisé les performances de la solution et présenté les livrables aux parties prenantes.
• A géré pour RTE la maintenance et l'évolution continue de la plateforme HOPEX, garantissant performance et continuité opérationnelle.
• A piloté des migrations techniques majeures, incluant le passage d'Oracle vers SQL Server, la migration SSO et la mise à niveau de HOPEX V2R1 vers V4.
• A conduit pour la Société des Bains de Mer l'analyse technique et fonctionnelle d'une solution personnalisée pour assurer sa transition vers la plateforme standard de MEGA.
• A développé des scripts de remplacement des fonctionnalités sur mesure par des standards et géré les déploiements de l'environnement de développement jusqu'à la production.
• A participé à des projets additionnels pour LCL, Dexia, TELT, Thales, Sanofi, Mutualia, Attijariwafa Bank et SWL.

A contribué au développement et à l'évolution des solutions logicielles d'architecture d'entreprise, de gouvernance, de gestion des risques et de conformité de MEGA.

• A développé des fonctionnalités et des composants techniques à travers de nombreux modules du produit HOPEX.
• A participé à la conception de solutions couvrant la Gouvernance, les Risques et la Conformité (GRC), le RGPD, l'analyse des processus métiers et la gestion de portefeuilles informatiques.
• A réalisé des tâches de développement logiciel d'entreprise, d'administration de bases de données et de personnalisation de plateformes.

A développé et modernisé une application web critique dédiée aux cautions et garanties financières.

• A analysé les besoins métier et conçu les solutions techniques correspondantes pour l'architecture et l'évolution fonctionnelle de l'application.
• A conçu et mis en œuvre les composants back-end et front-end.
• A réalisé l'intégration et le dépannage au sein de l'application.