Conseiller recouvrement

Intégration d'un cabinet d'expertise comptable en tant que saisie comptable pour contribuer à la révision des comptes et au renforcement du contrôle de cohérence.

• Participation à la révision des comptes et au contrôle de la cohérence des écritures comptables.
• Analyse des écarts sur les charges, produits et marges.
• Vérification et enregistrement des pièces comptables.
• Contribution aux déclarations de TVA et à la préparation des liasses fiscales.

Intégration du département comptable d'un établissement hôtelier 5 étoiles pour assurer le suivi des opérations comptables et l'amélioration des procédures internes.

• Suivi et contrôle des opérations comptables, gestion des échéanciers et règlement fournisseurs.
• Contrôle et enregistrement des factures et notes de frais.
• Production de reportings mensuels et trimestriels incluant les ratios, indicateurs et situations financières.
• Mise en place et amélioration des procédures comptables, classement et archivage des documents.
• Analyse financière incluant le chiffre d'affaires, compte de résultat et prévisions budgétaires.

Intégration d'une structure de financement pour gérer les demandes clients et analyser les besoins financiers à distance.

• Gestion des demandes clients par téléphone, e-mail et web sur crédits en cours et nouveaux projets.
• Analyse des besoins financiers et proposition de solutions adaptées (crédit à la consommation, assurance, prévoyance).
• Calculs de solvabilité pour évaluer la capacité d'emprunt et assurer la conformité des financements.
• Vérifications KYC et application des procédures de conformité réglementaire pour prévenir les risques opérationnels et financiers.
• Utilisation des outils d'aide à la vente pour effectuer des rebonds commerciaux et atteindre les objectifs de performance.
• Gestion des dossiers clients avec rigueur, en respect des procédures internes, de la sécurité et des normes de conformité.
• Développement d'une relation de confiance et assurance de la fidélisation de la clientèle.

Intégration à BNP Paribas Personal Finance en tant que chargé d'analyse et de conformité client pour renforcer le contrôle réglementaire et la gestion des risques.

• Réalisation des analyses de conformité et vérifications KYC sur la clientèle.
• Application des procédures réglementaires et des normes de conformité pour prévenir les risques opérationnels et financiers.
• Gestion de la relation client et suivi des dossiers en respect des normes internes et externes.

Gestion de portefeuille client et suivi des comptes en tant que conseiller recouvrement chez BNP Paribas Personal Finance.

• Gestion et suivi d'un portefeuille de comptes clients en relation directe.
• Suivi des règlements, des impayés, des relances et du traitement des litiges et contestations.
• Négociations sur les encours clients.
• Suivi et réaménagement des plans de Banque de France et gestion des conflits.
• Recherches, vérifications et rapprochements bancaires.
• Contrôle qualité et de conformité des comptes traités.