Bancaire

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE :

• Poste de Chargé de clientèle au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sur un périmètre à fort enjeu.
• Interlocuteur des parties prenantes métiers et techniques.
• Intervention sur l’ensemble du cycle, de l’analyse à la mise en œuvre et au suivi.
• RESPONSABILITÉS & MISSIONS :
• Analyse des besoins, cadrage et priorisation des actions.
• Pilotage et coordination des activités, de la conception à la réalisation.
• Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la qualité, des délais et des risques.
• Reporting régulier et communication auprès des parties prenantes.
• Amélioration continue des méthodes, des outils et des processus.
• Documentation et capitalisation des bonnes pratiques.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Résultats mesurables : gains de temps, de coûts ou de performance (à chiffrer).
• Mise en place de bonnes pratiques et de processus pérennes.
• Contribution à des projets structurants pour l’organisation.
• ENVIRONNEMENT :
• Outils, méthodes et technologies adaptés au poste.

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE :

• Poste d'Assistant clientèle au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sur un périmètre à fort enjeu.
• Interlocuteur des parties prenantes métiers et techniques.
• Intervention sur l’ensemble du cycle, de l’analyse à la mise en œuvre et au suivi.
• RESPONSABILITÉS & MISSIONS :
• Analyse des besoins, cadrage et priorisation des actions.
• Pilotage et coordination des activités, de la conception à la réalisation.
• Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la qualité, des délais et des risques.
• Reporting régulier et communication auprès des parties prenantes.
• Amélioration continue des méthodes, des outils et des processus.
• Documentation et capitalisation des bonnes pratiques.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Résultats mesurables : gains de temps, de coûts ou de performance (à chiffrer).
• Mise en place de bonnes pratiques et de processus pérennes.
• Contribution à des projets structurants pour l’organisation.
• ENVIRONNEMENT :
• Outils, méthodes et technologies adaptés au poste.

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE :

• Poste de Conseiller financier au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sur un périmètre à fort enjeu.
• Interlocuteur des parties prenantes métiers et techniques.
• Intervention sur l’ensemble du cycle, de l’analyse à la mise en œuvre et au suivi.
• RESPONSABILITÉS & MISSIONS :
• Analyse des besoins, cadrage et priorisation des actions.
• Pilotage et coordination des activités, de la conception à la réalisation.
• Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la qualité, des délais et des risques.
• Reporting régulier et communication auprès des parties prenantes.
• Amélioration continue des méthodes, des outils et des processus.
• Documentation et capitalisation des bonnes pratiques.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Résultats mesurables : gains de temps, de coûts ou de performance (à chiffrer).
• Mise en place de bonnes pratiques et de processus pérennes.
• Contribution à des projets structurants pour l’organisation.
• ENVIRONNEMENT :
• Outils, méthodes et technologies adaptés au poste.