Consultant Interne - Organisation et Change Management

Consultant interne ayant participé aux missions de reengineering, de diagnostic organisationnel et de change management au sein de Royal Air Maroc.

• A participé aux missions de reengineering, diagnostic organisationnel et change management.
• A analysé et traité les demandes d'évolution des structures : organigrammes, fiches de poste et procédures.
• A réalisé des études de dimensionnement en coordination avec les entités concernées, avec production de livrables validés.
• A accompagné les départements internes dans la formalisation et l'optimisation des processus métier, jusqu'à la validation managériale et la diffusion des procédures.
• A modélisé les sous-processus dans l'outil d'Architecture d'Entreprise, selon la charte de modélisation en vigueur.

Responsable supply chain en charge de la supervision des activités logistiques et de l'optimisation des processus.

• A supervisé et coordonné les activités de production, transit, livraison et tracking (~300 commandes/an).
• A mis en œuvre la stratégie de gestion des flux sur l'ensemble de la chaîne logistique, avec analyse des données pour optimiser les processus.
• A piloté la performance opérationnelle et la conduite du changement, avec support aux équipes et reporting détaillé.
• A négocié avec les prestataires de transport et de logistique pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts.
• A assuré l'interface avec les parties prenantes externes et internes (Europe et aux États-Unis).

Chef de Projet Data en alternance sur les aspects logistique et maintenance.

• A mis en œuvre un projet d'internalisation de la maintenance, réduisant les coûts de maintenance prévisionnels de 7%.
• A audité les postes de superviseurs de flux et optimisé les procédures pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• A conçu et déployé la "Palettisation Personnalisée Centrale" (PPC).
• A suivi les volumes fournisseurs et les volumes expédiés en utilisant SAP SID.