Senior Project Manager — Gouvernance, Production & Infrastructures IT

Pilotage de la mise en place d'une foire médicale en tant que chef de projet principal.

• Instauration de la gouvernance projet et animation de l'ensemble des instances décisionnelles (Copil, Codir, Cotech).
• Gestion des parties prenantes multiples et structuration de l'organisation globale de l'événement.
• Assurance de la planification et du suivi des tâches sur l'ensemble de la foire.

Pilotage d'un portefeuille de projets VDI (Virtual Desktop Infrastructure) au sein du programme Nouveau Nucléaire d'EDF, avec un périmètre couvrant la gouvernance, les processus de lancement et le maintien opérationnel.

• Mise en place de la gouvernance projet et du Plan de Reprise d'Activité (PRA).
• Structuration des processus de lancement et de suivi du portefeuille de chantiers.
• Pilotage du portefeuille de projets liés aux VDI et préparation des dossiers d'arbitrage.
• Appui au lancement de la feuille de route des chantiers et diffusion des bonnes pratiques de pilotage.
• Assurance de la gestion du RUN & Build VDI et du maintien en condition opérationnelle (MCO).

Pilotage d'un portefeuille de projets techniques couvrant l'infrastructure réseau et les systèmes d'accès dans le réseau d'agences de LOXAM.

• Coordination du déploiement du Wi-Fi dans le réseau d'agences.
• Pilotage du déploiement des Dashboards Parc.
• Gestion de la bascule du référentiel annuaire (Lotus Notes vers Talent Soft).
• Orchestration du déploiement du MFA (Multi-Factor Authentication) et du SSO Okta.

Responsabilité transverse du support applicatif niveau 2 (PSC, SCS) pour les métiers et programmes d'une structure d'assurance, en garantissant la continuité opérationnelle et la qualité des services.

• Fourniture d'un support applicatif (PSC, SCS) auprès des métiers et programmes tout en assurant le MCO dans le respect des normes et performances.
• Gestion des changements et incidents majeurs et mise en place de la coordination du Comité Problème.
• Pilotage de la gestion de la relation avec les partenaires et amélioration des procédures de production.
• Accompagnement des chefs de projet et reporting sur les incidents majeurs de production.

Pilotage d'un projet technique complexe en contexte international au sein de AXA IM, impliquant des équipes distribuées et une double compétence technico-fonctionnelle.

• Réalisation de l'état des lieux du périmètre technico-fonctionnel et analyse des impacts métiers et compatibilités logicielles.
• Conduite d'interviews et d'ateliers avec les équipes infrastructure, fonctionnelles et AO à l'international.
• Effectuation de l'analyse des risques techniques et organisationnels et gestion du budget projet (ressources, charges, coûts infra).
• Coordination des équipes Infra, Dev, Support, DBA et métiers à l'international et accompagnement du changement.

Pilotage des services de paiement et de monétique pour BNP Paribas, en se concentrant sur la résolution d'incidents et l'amélioration continue.

• Développement de plans d'action pour la résolution des incidents et définition des KPI associés.
• Validation de la priorité des incidents et analyse des tendances.
• Pilotage de l'analyse des causes profondes avec les équipes techniques.
• Facilitation et coordination des réunions techniques et contribution aux mises à jour de programme.

Pilotage de projets d'intégration et de déploiement de solutions techniques tout en assurant un support niveau 2 et 3 sur l'infrastructure pour une entreprise de solutions IT.

• Analyse des besoins clients (techniques et fonctionnels) et intégration, déploiement de solutions en France et à l'international.
• Assurance du support niveau 2 et 3 sur l'infrastructure et suivi sécuritaire des applications en production.
• Gestion du budget projet et pilotage du planning (fiches projet, CRA).
• Diagnostic et résolution des incidents clients et gestion de l'escalade vers la R&D.

Exercice comme ingénieure système et sécurité pour le secteur ferroviaire, responsable de l'installation, la configuration et l'assurance qualité des systèmes embarqués de trains.

• Installation et configuration de la NetBox (boîte noire des TGV et trains).
• Conduite de tests et recettes sur les produits Alstom Transport et rédaction des documents d'architecture technique.
• Formation du personnel à l'utilisation de la NetBox et à sa configuration.
• Réalisation des contrôles, tests et essais et analyse, résolution des incidents.