Senior Project Manager — Gouvernance, Production & Infrastructures IT

Mastère Spécialisé en Sécurité de l'Information et des Systèmes

ESIEA (Paris)

Ingénieure en Réseaux, Systèmes et Télécommunications

ESPRIT (Tunis)

Chef de projet — Foire Médicale

Petite structure (< 500 employés) - Secteur événementiel et communication

A piloté un projet événementiel de foire médicale en coordination avec les instances de gouvernance et les parties prenantes multiples. - A mis en place la gouvernance projet et animé les instances (Copil, Codir, Cotech). - A structuré et géré les parties prenantes multiples pour la semaine médicale. - A assuré la planification et le suivi des tâches sur l'ensemble de l'événement. Environnement technique : MS Project, Office 365.

Chef d'un portefeuille de projets VDI — Nouveau Nucléaire

Grand groupe français (> 100 000 employés) - Secteur énergie/nucléaire

A piloté un portefeuille de projets VDI en environnement nucléaire, mettant en place la gouvernance et les processus de suivi pour plusieurs chantiers parallèles. - A mis en place la gouvernance projet et le Plan de Reprise d'Activité (PRA). - A structuré les processus de lancement et de suivi du portefeuille de chantiers. - A piloté un portefeuille de projets liés aux VDI et préparé les dossiers d'arbitrage. - A appuyé le lancement de la feuille de route des chantiers et diffusé les bonnes pratiques de pilotage. - A géré le RUN & Build VDI et le maintien en condition opérationnelle (MCO). Environnement technique : MS Project, Clarity, Office 365, VTOM.

Manager d'un portefeuille de projets techniques

Moyenne entreprise (1 000-5 000 employés) - Secteur location et services aux entreprises

A piloté un portefeuille de projets techniques englobant le déploiement infrastructure et sécurité au sein du réseau d'agences. - A déployé la couverture Wi-Fi dans le réseau d'agences. - A déployé les Dashboards Parc pour le suivi des équipements. - A coordonné la bascule du référentiel annuaire d'une solution legacy vers une plateforme moderne. - A piloté le déploiement du MFA et du SSO via une plateforme d'identité. Environnement technique : MS Project, Office 365, Okta, Active Directory, solutions d'annuaire legacy, solutions RH/Talent.

Program Manager Transverse — Support applicatif N2

Petite structure (< 500 employés) - Secteur assurance et courtage

A assuré le support applicatif transverse N2 pour les métiers et programmes, en garantissant la continuité opérationnelle et la gestion des incidents de production. - A fourni du support applicatif auprès des métiers et programmes dans le respect des normes et performances. - A géré les changements et incidents majeurs en mettant en place et coordonnant le Comité Problème. - A amélioré la relation avec les partenaires et les procédures de production. - A accompagné les chefs de projet et assuré le reporting sur les incidents majeurs de production. Environnement technique : Office 365, Jira, VTOM.

Chef de projet technique IT

Grand groupe français (> 50 000 employés) - Secteur finance/gestion d'actifs

A piloté un projet technique IT complexe en contexte international, coordonnant les équipes infrastructure, développement et métiers à l'échelle mondiale. - A réalisé l'état des lieux du périmètre technico-fonctionnel et analysé les impacts métiers et compatibilités logicielles. - A mené interviews et ateliers avec les équipes infrastructure, fonctionnelles et architectes d'entreprise à l'international. - A analysé les risques techniques et organisationnels et géré le budget projet (ressources, charges, coûts infra). - A coordonné les équipes Infra, Dev, Support, DBA et métiers à l'international avec accompagnement au changement. Environnement technique : MS Project, Office 365, AWS.

Service Delivery Manager — Paiement et Monétique

Grand groupe français (> 100 000 employés) - Secteur banque/finance

A assuré la gestion des services de production pour la paiement et monétique, garantissant la résolution rapide des incidents et l'amélioration continue. - A développé des plans d'action pour la résolution des incidents et défini les KPI. - A validé la priorité des incidents et analysé les tendances associées. - A piloté l'analyse des causes profondes avec les équipes techniques. - A facilité et coordonné les réunions techniques et contribué aux mises à jour de programme. Environnement technique : Office 365.

Chef de projet technique & Support technique

Petite structure (< 500 employés) - Secteur services informatiques et solutions d'intégration

A piloté des projets d'intégration et déploiement de solutions informatiques en France et à l'international, assurant le support et la sécurité des applications en production. - A analysé les besoins clients (techniques et fonctionnels) et intégré des solutions en France et à l'international. - A assuré le support niveau 2 et 3 sur l'infrastructure et le suivi sécuritaire des applications en production. - A géré le budget projet et piloté le planning via des fiches projet et CRA. - A diagnostiqué et résolu les incidents clients et géré l'escalade vers la R&D. Environnement technique : MS Project, Office 365, Linux, Windows.

Ingénieure système et sécurité

Grand groupe français (> 50 000 employés) - Secteur transport ferroviaire et équipements

A assuré l'installation, la configuration et les tests de composants technologiques critiques pour les trains, ainsi que la formation du personnel et la résolution des incidents. - A réalisé l'installation et la configuration de systèmes critiques pour les véhicules ferroviaires. - A mené des tests et recettes sur les produits et rédigé les documents d'architecture technique. - A formé le personnel à l'utilisation et à la configuration des systèmes. - A réalisé des contrôles, tests et essais et analysé les incidents. Environnement technique : Office 365.