Responsable Qualité

Direction du service qualité d'un site industriel majeur afin de structurer les processus de production et d'optimiser l'assurance qualité globale.

• Management d'une équipe pluridisciplinaire de techniciens et d'ingénieurs qualité au quotidien.
• Reporting direct de la performance auprès de la Direction des Opérations et Qualité Groupe.
• Gestion rigoureuse d'un budget annuel de 80 000 € dédié aux activités du service.
• Réduction des réclamations clients de 88 % en l'espace de 18 mois grâce à une analyse méthodique des causes racines.
• Intégration des outils PPAP lors du développement des nouveaux produits pour garantir la conformité du concept à la série.
• Pilotage de l'application opérationnelle et du suivi des systèmes ISO 9001 et ISO 14001.
• Planification et réalisation des audits internes tout en coordonnant les actions correctives nécessaires.
• Mise en place d'un programme d'audit des processus réduisant de 20 % les non-conformités internes.

Encadrement des équipes de contrôle qualité et rationalisation des coûts de non-qualité au sein d'un site d'assemblage électronique.

• Supervision directe d'une équipe composée de 12 techniciens qualité en production.
• Coordination et suivi de l'ensemble des opérations de contrôle selon les standards et normes industrielles applicables.
• Mise en œuvre d'analyses de causes racines et de plans d'actions correctives associés.
• Déploiement de la méthodologie PDCA pour optimiser la qualité du produit fini et en réduire les coûts de revient.
• Conception des indicateurs clés de performance (KPI) qualité et assurance du reporting régulier à la direction.
• Déploiement de nouvelles procédures d'audit de processus pour inscrire le site dans une démarche d'amélioration continue.

Responsabilité de la qualité des approvisionnements pour assurer la conformité des composants industriels entrants.

• Définition et maintien de la politique qualité fournisseurs conformément aux exigences du groupe et du site.
• Réalisation d'audits d'évaluation chez les fournisseurs pour valider la robustesse de leurs processus industriels.
• Collaboration étroite avec les partenaires externes pour accroître la conformité et la fiabilité des composants.
• Pilotage des revues de performance périodiques des fournisseurs du panel.
• Mise en œuvre de plans d'actions correctives ciblés pour remédier aux dérives de qualité constatées.

Pilotage du suivi de la qualité des fournisseurs pour garantir des livraisons de composants conformes aux exigences du groupe.

• Application et respect de la politique qualité fournisseurs sur l'ensemble du périmètre d'activité.
• Menage d'audits réguliers sur les sites de production des fournisseurs afin d'évaluer la robustesse des lignes de fabrication.
• Collaboration active avec les fournisseurs pour élever le niveau de fiabilité technique des composants fournis.
• Évaluation continue de la performance des fournisseurs et exigence de plans d'amélioration en cas d'écart.