Responsable Vente & Experte Relation Client

Intégration de HDM Agency en télétravail après un parcours réussi comme Assistante Commerciale pour occuper un poste à responsabilités managériales.

• A piloté la stratégie commerciale et la performance de vente.
• A managé l'équipe de vente et coordonné les priorités.
• A optimisé les processus de conversion et de suivi client.

Rejoindes de HTB Marketing en tant que Setter en télétravail pour renforcer l'acquisition.

• A mené des actions de prospection active et de Social Selling.
• A généré des rendez-vous qualifiés.

Exercice comme Assistante Commerciale en télétravail au sein de HDM Agency.

• A réalisé de la prospection et du Social Selling sur Facebook et LinkedIn.
• A assuré la rédaction commerciale et la prospection par e-mail.
• A géré et assuré la réactivité de la messagerie client.

Collaboration avec Digital Focus by Scarpino en télétravail pour le marché français.

• A assuré la gestion et le suivi rigoureux du portefeuille clients.
• A fourni un support à la vente et une administration commerciale.

Intervention en tant que Business Developer Consultant pour Guicor Advisory sur le marché français.

• A conduit l'audit et l'analyse stratégique des opportunités de marché.
• A développé des partenariats commerciaux et l'acquisition de clients B2B.
• A fourni des conseils en optimisation de la performance commerciale.

Rejoindes de l'entreprise Leadsproweb au Canada pour intervenir sur les tunnels de conversion digitaux.

• A maîtrisé le tunnel de vente digital avec une spécialisation sur LinkedIn et Facebook.
• A appliqué des techniques de closing par messagerie et appel.
• A transformé l'intérêt client en engagement contractuel.

Fonction de Setter Message pour Acencion 42 en France.

• A réalisé de la prospection et du Social Selling sur Facebook et LinkedIn.
• A converti les messages en rendez-vous qualifiés.
• A exploité une communication écrite persuasive.

Exercice en tant que Setter Téléphonique pour Monproprio.ca au Canada.

• A mené des campagnes de prospection téléphonique.
• A développé une aisance relationnelle et un sens de l'écoute.
• A démontré sa capacité à convaincre et à rassurer les prospects.

Occupation du poste de Chargée Clientèle au Sénégal au sein de Djikké Transport.

• A géré et fidélisé le portefeuille clients.
• A assuré la résolution de problèmes et la gestion des litiges.
• A fourni un conseil personnalisé et promu les solutions commerciales.

Travail pour Réseau Médical Services en tant que Téléconseillère et Commerciale dans l'écosystème SaaS.

• A géré la relation client à distance pour une solution SaaS.
• A réalisé l'écoute et le diagnostic rapide des besoins.
• A mis en œuvre des techniques de vente et de fidélisation.

Début du parcours professionnel en tant que Commerciale chez Kids Adventures.

• A assuré la prospection et le développement de portefeuille clients.
• A mené la négociation et la conclusion de contrats.
• A analysé les besoins et conseillé la clientèle.