Professionnel Administration & Finance – Facturation et Compatibilité

Intégration de l'équipe de gestion des bagages de l'aéroport de Genève pour assurer le traitement des déclarations et réclamations relatives aux bagages perdus, retardés ou endommagés.

• Enregistrement et traitement des déclarations et réclamations passagers avec suivi personnalisé des dossiers dans le respect des procédures et délais.
• Investigations sur les dossiers de bagages manquants en coordonnant avec les services internes et externes.
• Organisation des livraisons de bagages retardés et gestion de la facturation des sociétés de livraison.
• Gestion des objets trouvés, des échanges de bagages et leur comptabilisation.
• Assurance de la livraison de matériel et gestion des bagages non réclamés avec coordination logistique.
• Participation à la gestion de la téléphonie passagers et la communication radio avec les différents services.
• Accueil, information et orientation des passagers vers les services compétents.
• Organisation du transport du personnel navigant sur le tarmac et réalisation des tâches administratives de suivi des vols.

Assurance du contrôle et de la sécurisation des accès aux zones réglementées de l'aéroport de Genève dans un environnement soumis aux normes de sûreté aéroportuaire strictes.

• Contrôle et vérification des badges, autorisations d'accès et habilitations conformément aux normes de sûreté aéroportuaire.
• Sécurisation des accès aux zones réglementées (zones sous douane française et suisse, check-in, zones de livraison des bagages, gates).
• Application stricte des procédures de sécurité en cas d'incident (alerte à la bombe, incendie, bagage abandonné).
• Coordination et coopération avec les forces de l'ordre, les services de secours, les pompiers et les équipes médicales.
• Information, orientation et assistance aux passagers dans un environnement international à forte exigence opérationnelle.

Rejointe de l'équipe de France Active pour assurer le suivi financier et l'analyse des coûts liés aux projets de financement d'entreprises.

• Gestion et suivi d'un portefeuille de comptes clients en relation directe avec les dirigeants d'entreprises.
• Réalisation d'analyses de rentabilité, études budgétaires et projections financières pour évaluer la viabilité des projets.
• Analyse financière des documents comptables et des données d'entreprises sous Excel avec évaluation des risques financiers.
• Suivi et contrôle des KPI financiers et construction de tableaux de bord d'aide à la décision.
• Collecte, saisie et structuration des données financières dans les bases de données internes en lien avec l'analyse stratégique.
• Planification et organisation des entretiens de suivi avec les dirigeants d'entreprises.
• Production de tableaux de performance et de diagnostics économiques, financiers et organisationnels.
• Pilotage du suivi de la rentabilité et des investissements à l'aide de tableaux de bord synthétiques.
• Contrôle, mise à jour et amélioration des procédures internes.

Participation à l'ensemble des flux financiers d'une entreprise en tant qu'assistant administratif et comptable, assurant la rigueur des opérations quotidiennes.

• Gestion des paiements, des réconciliations bancaires et saisie et contrôle des données comptables via SAGE et Excel.
• Enregistrement, vérification et contrôle des factures avec identification et correction des écarts éventuels.
• Comptabilisation et suivi des immobilisations avec contrôle analytique ainsi que gestion et suivi des stocks.
• Suivi des relations avec les banques, les fournisseurs et les clients via saisie des relevés bancaires et gestion des règlements.
• Revue analytique des comptes en contrôlant les charges, les coûts et la trésorerie.
• Élaboration des reportings mensuels : P&L, trésorerie et suivi des KPI financiers.
• Création et mise à jour des tableaux de bord pour le suivi des résultats.
• Participation active aux clôtures mensuelles et annuelles.

Assurance de différentes fonctions opérationnelles en tant qu'équipier polyvalent au sein d'un établissement McDonald's durant 3 ans.

• Accueil, conseil et orientation des clients.
• Service en salle, gestion des commandes et suivi de la satisfaction client.
• Préparation des commandes et gestion des périodes de forte affluence.
• Formation et accompagnement des nouveaux équipiers.
• Tenue de la caisse, encaissements et respect des procédures.