Senior Product Owner / Project Manager

Il a rejoint une équipe spécialisée dans les projets IAM/PAM pour piloter la planification, l'exécution et la livraison de solutions critiques.

• A piloté la planification, l'exécution et la livraison de projets IAM/PAM utilisant des plateformes leaders du marché.
• A managé des équipes transversales de consultants, d'ingénieurs et de stakeholders clients pour atteindre les jalons projet et les SLA.
• A assuré le rôle de point de contact principal pour les clients, garantissant la transparence, l'alignement et la satisfaction tout au long du cycle de vie du projet.
• A supervisé les processus de service delivery en veillant à l'efficacité opérationnelle, la mitigation des risques et l'amélioration continue conformément aux bonnes pratiques ITIL.
• A défini et suivi les KPIs projet, budgets et calendriers tout en gérant la portée et les demandes de changement.

Il a intégré une école proposant des formations en gestion de produits pour optimiser la qualité des programmes et la productivité des équipes responsables.

• A augmenté la productivité de l'équipe de 15 % par la conception et la mise en place d'un backlog produit dédié et structuré.
• A amélioré l'efficacité des reportings de 20 % grâce à l'analyse de données et aux rapports de statut hebdomadaires aux stakeholders.
• A animé des sessions de formation sur des outils collaboratifs et de gestion de projet, atteignant 75 % d'adoption au sein des équipes.
• A dispensé une formation Product Owner permettant à 100 % des étudiants d'obtenir la certification PSPO-I.
• A augmenté la satisfaction client de 20 % mesurée par les réponses aux sondages.

Il a dirigé une équipe produit réduite pour développer et optimiser la stratégie commerciale et la qualité des livrables.

• A managé une équipe de 5 personnes, augmentant la productivité de 15 % par une coordination efficace.
• A développé les plans métier et financier qui ont généré une augmentation de 10 % du chiffre d'affaires.
• A rédigé les exigences produit et les user stories pour plus de 100 fonctionnalités, maintenant un taux d'approbation des stakeholders de 99 %.
• A piloté l'analyse qualité, atteignant un taux de satisfaction client de 97 % et une détection de défauts de 99 % dans les tests produit.

Il a accompagné une équipe de consulting en tant que Product Owner pour optimiser les processus et réduire les inefficacités lors de projets d'implémentation complexes.

• A mené une équipe pour atteindre une augmentation de productivité de 15 % en optimisant les processus équipe.
• A réduit le refactoring de 95 % par une gestion exhaustive des exigences métier pendant la phase d'implémentation.
• A assisté à l'implémentation d'une solution d'ERP majeure, réduisant la durée du projet de 5 %.
• A managé la phase de test pour les solutions clients, atteignant un taux de détection de défauts de 99 %.

Il a piloté la stratégie produit et la croissance utilisateur pour une entreprise de conseil en alignant les initiatives produit avec les objectifs commerciaux globaux.

• A augmenté la croissance utilisateur de 10 % par une stratégie produit alignée avec les objectifs de l'entreprise.
• A réduit le délai de mise sur le marché de 15 % en collaborant avec les équipes transversales pour rationaliser le cycle de vie produit.
• A amélioré la satisfaction client de 20 % par des améliorations produit pilotées par les données et l'analyse de marché.
• A atteint 100 % de complétion des OKR focalisés sur la croissance utilisateur, la rétention et l'adoption.

Il a géré la stratégie et l'optimisation produit pour améliorer l'engagement utilisateur et les métriques clés de conversion et rétention.

• A conduit plus de 50 entretiens utilisateurs et tests A/B, puis implémenté les retours pour augmenter les taux de conversion de 10 %.
• A amélioré la performance du parcours client, générant une augmentation de 20 % du NPS et une rétention client de 15 %.
• A géré une feuille de route produit de 100+ user stories, augmentant l'adoption utilisateur de 30 %.