Chargé de Projets SI
Chef de Projet SI dans une PME industrielle (environ 110 collaborateurs), pilotant un portefeuille multi-domaines en environnement hybride.
- A piloté simultanément un portefeuille de projets SI couvrant ERP, CRM Dynamics 365, Microsoft 365, téléphonie, GTA, GED, facturation électronique et configurateurs commerciaux.
- A animé la gouvernance projet : COPIL, comités opérationnels, reporting d'avancement, suivi des risques, arbitrages et coordination des parties prenantes internes et externes.
- A collecté les besoins métiers, animé des ateliers fonctionnels, analysé les processus et formalisé les spécifications.
- A coordonné les prestataires externes et sécurisé les livraisons : suivi des développements, recette, gestion des anomalies et mises en production.
- A préparé et conduit les phases de recette : validation des livrables, tests métiers et accompagnement au changement.
- A assuré l'administration fonctionnelle du CRM Dynamics 365 : structuration des données, gestion des droits, évolution des usages et reporting Power BI.
- A contribué au maintien et à l'évolution de l'environnement Microsoft 365 : Teams, Exchange, Active Directory, téléphonie Teams et services associés.
Environnement technique