Network & Telecom Support
Intervention au sein de l'équipe support d'un concessionnaire majeur pour administrer et sécuriser l'infrastructure réseau et télécom.
- Mise en place d'un système de surveillance Nagios pour détecter et prévenir les intrusions.
- Déploiement d'une infrastructure réseau sécurisée pour 500 utilisateurs.
- Administration et configuration de la solution VoIP Innovaphone.
- Administration de Microsoft 365, surveillance des journaux de connexion Azure AD et création des comptes utilisateurs.
- Administration et configuration des équipements Fortinet et divers équipements réseaux (switchs, routeurs, firewall, VPN).
- Apport de solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs sur GPO, SIP, SSL, IPsec, NAT, proxy, DHCP et DNS.
- Gestion des incidents utilisateurs via la console Service Manager (Service Desk).
- Résolution des problèmes de connectivité réseau et prise en charge de 30 imprimantes.
- Réalisation de l'installation et du câblage réseau sur les nouveaux sites ainsi que de la maintenance.
- Installation de logiciels spécifiques comme Cat ET, Sis, Ips et Mcf parts.
- Coordination avec les fournisseurs pour l'achat et la livraison de nouveaux équipements.
Environnement technique