Consultant IFS Cloud

Support niveaux 2 et 3 au sein d'une équipe de 10 personnes (4 consultants et 1 service delivery manager) sur une maintenance en aplat (TMA) couvrant les modules Finance, Supply Chain, Projet et CRM.

• Animation des ateliers de transition et de kick-off en anglais lors de la passation du projet en mode opérationnel.
• Création de business cases et animation de workshops en anglais avec la cellule R&D pour challenger les solutions.
• Pilotage de l'intégration dans IFS d'une macro GED selon un script spécifique parmi 9 scripts disponibles.
• Mise en place de l'activité professionnelle d'un fournisseur côté CRM liée à l'installation d'un manifeste.
• Institution du processus de retour de matériel (RMA) côté fournisseur.
• Gestion des tickets avec phase d'homologation et supervision du traitement des demandes.
• Fonction de référent fonctionnel pour l'équipe TMA IFS et gestionnaire de la base de connaissances.
• Travail en environnement UAT pour les versions App10 et IFS Cloud auprès de clients grands comptes.

Pilotage d'un projet de migration de plateforme comptable de NAV 2014 vers Business Central v14, avec paramétrage du module finance v15.

• Définition de la stratégie globale de migration et assurance de la cohérence du plan de transition.
• Migration des données de NAV 2014 vers BC v14 en garantissant l'intégrité et la traçabilité des écritures comptables.
• Production du cahier de recette détaillé et pilotage de la recette fonctionnelle des versions 15 et 17 de BC.
• Animation d'ateliers de formation auprès des Key Users sur les modules Immobilisations, Gestion des Taxes, Relance Client et Comptabilité Tiers.
• Assistance continue aux utilisateurs lors de la mise en production.
• Constitution d'une base de connaissances structurée via Clicklearn et rédaction de la documentation de 137 processus métier pour le support post-projet.

Rôle de référent comptabilité client sur un pôle spécialisé du groupe, en charge des enjeux de facturation et de recouvrement client dans un contexte d'évolution technologique importante.

• Assurance de la transition des environnements AS400 vers Dynamics NAV 2015 en tant que Key User comptabilité client pour le déploiement.
• Pilotage des sessions de formation des utilisateurs finaux sur les nouveaux processus de comptabilité client et les spécificités du module Finance.
• Maintien de l'opérationnel comptable et formalisation des bonnes pratiques métier lors de la migration vers NAV 2015.

Poste de Comptable client au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sur un périmètre à fort enjeu. Interlocuteur des parties prenantes métiers et techniques. RESPONSABILITÉS & MISSIONS :

• Analyse des besoins, cadrage et priorisation des actions.
• Pilotage et coordination des activités, de la conception à la réalisation.
• Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la qualité, des délais et des risques.
• Reporting régulier et communication auprès des parties prenantes.
• Amélioration continue des méthodes, des outils et des processus.
• Documentation et capitalisation des bonnes pratiques.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Mise en place de bonnes pratiques et de processus pérennes.
• Contribution à des projets structurants pour l'organisation.