Directrice d'établissement | DRH | Management et Transformation des Organisations

Elle a assuré la direction générale d'une structure de 50 salariés avec un budget de 3 M€ dans un contexte d'insertion professionnelle et d'accompagnement vers l'emploi.

• A défini et mis en œuvre les orientations stratégiques de l'établissement auprès de 50 collaborateurs.
• A managé les équipes et l'encadrement dans un environnement de services publics.
• A piloté le budget financier et administratif de 3 M€.
• A représenté la structure auprès des partenaires institutionnels et des financeurs.
• A conduit des projets de réorganisation et d'amélioration continue.
• A animé le dialogue social et accompagné les équipes dans le changement.
• A développé les partenariats stratégiques et sécurisé les financements.

Elle a piloté la fonction RH et la transformation organisationnelle d'une structure de 50 collaborateurs.

• A défini et déployé la stratégie RH auprès de 50 collaborateurs.
• A accompagné la Direction Générale dans les décisions stratégiques et organisationnelles.
• A mis en place et animé le Comité Social et Économique (CSE).
• A conduit les négociations sociales et géré les relations collectives.
• A piloté les recrutements, l'intégration et le développement des compétences des équipes.
• A géré les situations individuelles complexes et sécurisé les procédures RH.
• A structuré la fonction RH : création des dossiers salariés, rédaction des procédures RH.
• A piloté des projets de transformation : déploiement d'un logiciel de gestion des congés, mise en place des titres-restaurant, renouvellement du parc informatique.
• A élaboré et suivi les indicateurs RH et accompagné les managers dans la gestion de leurs équipes.

Elle a dirigé une agence bancaire en pilotant le management commercial et la gestion des risques dans un contexte de transformation du secteur financier.

• A managé et développé les équipes de l'agence.
• A piloté la performance commerciale et la gestion des risques.
• A suivi les indicateurs de performance et atteint les objectifs commerciaux.
• A développé et fidélisé la clientèle au travers d'une offre adaptée.

Elle a assuré la gestion et le développement d'un portefeuille de 450 clients particuliers dans un contexte bancaire.

• A géré et développé un portefeuille de 450 clients particuliers.
• A analysé les besoins et fourni un conseil personnalisé et adapté.
• A suivi les objectifs et indicateurs de performance.
• A géré les risques dans le respect du cadre réglementaire bancaire.
• A développé des relations durables et amélioré la satisfaction client.

Elle a créé et piloté une activité indépendante de courtage en financement dans un contexte entrepreneurial.

• A créé et piloté une activité indépendante de courtage.
• A développé le secteur commercial et géré un réseau de partenaires.
• A conseillé et accompagné les clients dans leurs projets de financement.
• A négocié avec les établissements financiers.
• A géré l'administration, les finances et la conformité réglementaire de l'activité.