Business Analyst

A intégré la direction IT d'une banque d'envergure pour assurer l'alignement métier-IT dans le déploiement d'une solution d'automatisation auprès de 300 utilisateurs.

• A mené le recueil et la formalisation des besoins métiers en collaboration étroite avec les équipes IT et métiers pour garantir la conformité des solutions automatisées.
• A préparé et animé les workshops et comités de direction, coordonnant les agendas et assurant la traçabilité des décisions.
• A rédigé les comptes rendus de réunion et suivi l'exécution des décisions pour maintenir l'alignement des équipes sur les projets transverses.
• A conçu et mis en place les supports de formation et les matériels de communication pour accompagner l'adoption des nouvelles pratiques et outils.
• A piloté la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux pour sécuriser le déploiement.

A intégré une entreprise de location d'espaces commerciaux pour optimiser la performance commerciale et l'occupation des locaux.

• A piloté le merchandising en gérant l'agencement des vitrines, la rotation stratégique des produits et l'optimisation de l'espace de vente, contribuant à l'augmentation du trafic client et des ventes.
• A mené une veille stratégique et une prospection clients actives en présentant l'offre et en élaborant des propositions commerciales.
• A signé 12 contrats de location, optimisant ainsi l'occupation des espaces disponibles.
• A géré le portefeuille B2B, portant le chiffre d'affaires de 45 K€ à 75 K€, assurant le suivi des clients, des productions et des facturations.
• A conduit des actions d'upsell et d'amélioration de la performance commerciale pour accroître la valeur des contrats.
• A réalisé l'analyse et le reporting du chiffre d'affaires et des données, en analysant les données de caisse et de facturation pour produire des recommandations stratégiques et des alertes de performance.