Chargée des Ressources humaines
A intégré la fonction RH d'un centre de livraison IT afin de piloter la transformation des pratiques de gestion des ressources humaines sur un périmètre de plus de 500 collaborateurs en production.
- A encadré une équipe de 3 chargés HR Admin et assuré le pilotage opérationnel de la fonction people.
- A géré les procédures disciplinaires de bout en bout et animé le dialogue social pour prévenir les tensions.
- A piloté des actions de fond sur l'absentéisme, identifiant les leviers de réduction et assurant leur mise en œuvre opérationnelle.
- A sécurisé les procédures de licenciement en privilégiant la négociation de départs, limitant ainsi l'exposition juridique et les pertes financières.
- A géré la paie et les avantages sociaux, garantissant fiabilité et conformité des processus.
- A assuré la mise à jour continue du SIRH SAP afin de fiabiliser les données RH et fluidifier le reporting.
- A conçu et déployé les programmes d'intégration des nouvelles recrues, améliorant le taux de rétention de 20%.
- A piloté des projets RSE (journée de plantation d'arbres, actions solidaires à l'occasion d'Achoura auprès d'un orphelinat), renforçant l'engagement collaborateur et la marque employeur.
- A constitué les dossiers financiers de remboursement OFPPT pour les exercices 2022 et 2023, obtenant le remboursement effectif.
- A participé au chantier de cartographie des emplois et des compétences et piloté la pyramide des âges pour anticiper les départs à la retraite.
- A préparé les audits de conformité (ISO 27001, 29001, TISAX).
- A géré les relations institutionnelles avec l'ANAPEC et l'OFPPT.
- A développé et mis à jour le tableau de bord RH, garantissant le suivi des indicateurs clés et la conformité aux normes en vigueur.
Environnement technique